Vous cherchez à devenir très riche et conquérir le marché chinois.

  1. Vous vous dites… il me suffit de prendre 1% de ce marché.
  2. Vous vous dites, je vais en faire le minimum et ramasser un maximum
  3. Vous vous dites, il me suffit de trouver le bon Distributeur
  4. Vous vous dites que ça marche comme ça dans d’autres pays
  5. Vous vous dites que ça va être facile

NOTHING IS EASY IN CHINA 

 

 

Et pourtant ce n’est rarement facile et beaucoup se sont plantés, beaucoup mettent du temps à réussir et beaucoup de sociétés abandonnent en Chine.

 

 

Je sais vous vous dites …

  • Olivier tu es un pessimiste
  • Olivier tu manques de Confiance
  • Olivier , tu es un mauvais commercial tu devrais encourager tes clients au lieu de les décourager.

 

PS : Olivier c’est moi. créateur de Marketing Chine, et fondateur de GMA

 

Et vous avez raison… en partie raison.

 

Les Opportunités sont en Chine, c’est vrai !

 

 

La Chine est parmi les plus grands pays en termes de taille mais aussi en terme de ventes online!

 

Le pays a largement dépassé l’Europe ou va surement passer devant l’Amérique en enregistrant des chiffres impressionnant :

En 2016 par exemple le chiffre d’affaires des achats en ligne a atteint un montant de 20 milliard de yuans (2896 milliards de dollars). On estime que d’ici 2020, les chiffres ne feront qu’augmenter pour atteindre 5792 milliards de dollars. Pas étonnant d’être face à un grand nombre de marques qui attend d’avoir leur part du gateau en termes de ventes e-commerce!

 

Un marché Dynamique dans presque tous les secteurs

  • La Cosmétique, 10% de croissance par an depuis 10ans.
  • Le Luxe c’est le marché chinois qui fait vivre les plus grandes maisons du Luxe
  • Le Sport, cela ne fait que commencer et fait déjà le bonheur des grandes Marques
  • L’éducation, là où les parents chinois investissent le plus
  • La santé : quand une société devient riche, elle se soigne
  • l’industrie: l’usine du monde

 

 

Alors Olivier : qu’est ce qui te fait penser que le Marché chinois n’est pas aussi facile qu’il n’y parait?

Chers lecteurs sachez que 

 

Si le marché chinois est le plus grand et le plus dynamique des marchés, c’est aussi le plus concurentiel

Vous trouverez dans ce giganteque marché, dix voir cent fois plus de concurrence que sur votre marché national.

 

La distribution : la distribution est compliquée en Chine. C’est très compliqué à expliquer, à analyser tant la divertisité et le mode de fonctionnement est différent et secret.

Pourtant oui c’est stratégique pour un grand nombre de Marques.

 

L’adaptation: il faut s’adapter à la Chine ou alors avoir des millions pour sensibiliser le marché (comme starbucks). Les marques doivent vraiment s’adapter , en gardant leur ADN  mais en geolocalisant leur approches commercial, leur communication et leur dévelopement.

 

Et il faut être patient, le succès demande du temps en Chine paradoxalement avec la rapidité de son économie. Rares sont les entreprises qui connaissent le succès immédiats en Chine, cela passe par des erreurs, des tests, des amériorations et surtout gagner la confiance des chinois.

 

 

 

 

Avant de faire des ventes en Chine, il faut gagner la confiance des Chinois

 

Si je devrais réusumer en un mot le Succès en Chine , je citerais sans hésiter le mot « Confiance »

Qu’est ce qu’une Marque pour les chinois? C’est le label qualité, un label Confiance

 

Pour réussir, il faut gagner la confiance des chinois , des chinois? vous dites… oui !

  1. La confiance des clients
  2. La confiance des partenaires
  3. La confiance des distributeurs
  4. La Confiance des plateformes e-Commerce
  5. La Confiance de ses collaborateurs

 

Car en Chine, personne ne fait confiance à personne.

Et la confiance ça se gagne

 

Comment Gagner la Confiance des Chinois?

Et c’est là où depuis plus de 7ans, nous nous sommes penchés sur la Question, oui on travaille sur ce sujet depuis 7ans et on arrive presque à résoudre la formule de la Confiance.

 

 

Tout commence par la compréhension du consommateur chinois

 

C’est la base du Marketing me direz vous.

Commençons par s’intéresser à notre consommateur chinois , quand il découvre une nouvelle marque que fait il ?

 

Une recherche Baidu , et il va ouvrir toujours les mêmes sites :

  • Baike : wikipedia
  • Des forums, avec avis
  • Des articles de Presse , de belles histoires

 

Une recherche sur Taobao , que regarde t il?

  • les ventes mensuels
  • Le nombre de revendeurs
  • et surtout les commentaires

Une recherche sur Weibo , que va t’il trouver ?

  • Le compte officiel de la marque
  • le nombre de followers
  • Mais ils vont surtout faire attention à l’interactivité de la marque

Une recherche sur WeChat

  • Mais il ne va en général pas trouver grand chose….
  • Un Compte officiel si il existe
  • et tous les chinois vont regarder le contenu, et surtout le nombre de vues

 

Et Après ce rapide check, ils vont se faire une idée si

  • Ils achètent le produit (pour un consommateur)
  • Ils Acceptent de Revendre le Produit ( pour un distributeur)
  • De travailler pour la marque (pour un employé)

 

Par quoi les marques doivent elles commencer? 

 

Un site en Chinois ranké sur Baidu

  • Un truc joli
  • Simple précis
  • Seduisant , une belle histoire

exemple Cocotea , simple mais efficace

 

Un Baike aka Wikipedia

  • avoir un wikipédia Baike prouvera que vous êtes un vrai Société
  • On aura confiance dans l’histoire écrite sur Wikipedia

De la Presse, online

  • Avoir des médias qui expliquent votre histoire c’est un gros plus
  • et du SEO sur Baidu sur ces publications

Des commentaires /revues positives

  1. Encourager les premiers acheteurs à laisser un commentaire
  2. Utiliser les infuenceurs pour tester votre produit
  3. Avoir des réponses aux questions que les acheteurs potentiels se posent

source Tieba

 

KOL, en d’autres termes Key Opinion Leader appelé aussi  « Wang Hong » ,ce sont des influenceurs 

Sont des personnes qui ont (vous l’avez compris) de l’influence sur plusieurs segments de la population Chinoise, vous imaginez déjà si l’un de ces Wang Hong parle de vous à sa communauté, celle si sera en confiance et n’hésitera pas à acheter votre produit !

source Weibo Fairy

Cependant, prenez le soin de bien choisir vos KOL, et gardez en tête que celui qui a le plus d’abonnés n’est pas forcément celui qui vous convient, puisqu’il doit avoir le même esprit que votre entreprise pour pouvoir cibler une population bien précise, ce qui vous fera générer davantage de leads.

 

Communiquer sur les Réseaux sociaux chinois

Réseaux sociaux sont synonymes de popularité / crédibilité en Chine…

WeChat, Weibo, Red, Douyin … contribuent à la notoriété d’une marque mais aussi et à l’acquisition, et la transformation  de prospect en Clients.

Les médias sociaux comme WeChat sont indispensables pour fidéliser les clients et donc les ramener vers le point de vente ou le eStore

On a écrit tellement d’articles sur les réseaux sociaux... pas la peine de trop passer de temps.

 

Le timing pour avoir une bonne réputation… très bonne question. 

Il faut compter 6-12 mois pour constuire une réputation online de marque en Chine, et le double pour qu’elle soit efficaces et relayéeoffline.

Sans cela, le Business reste compliqué.

 

Une fois cette réputation établie, la confiance existe et vos rêves de devenir Millionaires peuvent se réaliser.

  • Si vous développez une flotte commercial : ils convertiront leur rendez vous plus efficacement
  • Si vous investissez dans votre e-Commerce, le traffic convertira
  • Si vous prospectez des distributeurs, ils accepteront de vous distribuer
  • Si vos distributeurs achètent vos produits, ils les revendront et repasserons commande
  • Et si vous lancez des campagnes de notorité, cela se traduira en ventes sur le terrain.

 

 

 

 

 GMA qui sommes nous? 

  • Une agence de Marketeurs
  • Une agence basée sur la performance
  • Une agence Smart, on essaie d’établir les meilleures strategies
  • On aide on accompagne on renseigne, et avec le sourire.

 

 

Nos services 

 

  • La migration de site internet en Chine et audit du site.
  • Baidu (Search Engine Optimization) apparaitre sur tous les mots clé possibles 
  • WeChat & Weibo Marketing la base du branding 
  • La gestion de la réputation , et la construction de marque en Chine 
  • Le storytelling raconter de belles histoires aux journalistes 
  • Optimiser les performances e-Commerce (on adore) 
  • La création de rapports mensuels (on n’aime pas mais bon il faut le faire ) 

 

Pourquoi nous contacter MAINTENANT

  1. 600 clients, des tonnes de case studies et de l’expérience à partager
  2. Pour savoir combien ça coute (nos prix vont vous surprendre 😉 )
  3. Pour parler avec nos réseaux de consultants, formés par nos soins pour comprendre puis conseiller
  4. On est sympatique

 

 

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