Malgré les rumeurs qui circulent selon lesquelles Macao serait de moins en moins fréquentée par les touristes, aux dernières nouvelles, un travail intense est fourni afin d’attirer les touristes chinois et surtout pour les garder le plus longtemps possible afin qu’il dépensent plus.

 

En Aout, les statistiques du gouvernement de Macao ont fait apparaître une augmentation de 14% de la fréquentation touristique, une baisse de 1.7% par rapport à l’année d’avant, La durée de séjour a aussi augmenter afin de passer de 0.1 jours en moyenne à 1.1 jours, mais le fait que cela ne représente que le tiers de la moyenne à Las Vegas a d’autant plus motivé le gouvernement local.

 

La ville continue à voir des touristes chinois déçus de leur séjour.

 

La mauvaise passe que traverse l’économie en Chine, les effets néfaste de la campagne anti-corruption, et simplement le choix d’aller autre part peuvent expliquer ces baisses de fréquentation et ce malgré tous les efforts fournis pas les autorités locales, les hôtels, les magasins de luxe afin d’attirer les chinois venus pour faire du shopping ou pour du tourisme tout simplement.

 

D’après une étude récente de l’ « International Journal of Marketing Studies », une analyse des effets des différences culturelles sur les touristes à Macao, fait apparaître que Macao continuera à investir dans la promotion d’activités sans rapport avec le jeu. Ce rapport déclare que Macao reste une ville de gros joueurs, venant de Chine afin de visiter plusieurs casinos et jouer de très gros montants.

 

Le rapport des chercheurs Xi Li et Jian Ming Luo est basé sur des réponses à un questionnaire de 250 questions adressé à des touristes rencontrés à l’aéroport de Macao et à la gare, et qui sont restés plus de 24h.

hotel

Ainsi, le touriste Chinois préfère essayer plus d’un casino, et plutôt trois ou plus durant leur séjour à Macao.

Evidemment quelques joueurs restes fidèles à une seule chaine de casino, et Macao vise ces cibles en copiant la stratégie adoptée par les casinos à Las Vegas avec des programmes de fidélité pour les joueurs. Seulement, le plus gros challenge à relever pour les entreprises et hôtels locaux est d’allonger la durée moyenne du séjour.

 

Les résultats de cette étude vont à l’encontre du travail des professionnels du tourisme qui ont travaillés dur afin de transformer Macao en une ville destinée aussi au shopping et à la culture pour les chinois.

macao casino

Il faut savoir qu’à Macao on retrouve à peu près 120000 joueurs dont 5000 à 20000 « baleines » qui misent beaucoup d’argent.

Malgré ce constat plutôt défaitiste, Bernstein reste optimiste pour le futur de Macao s’appuyant sur l’industrie du grand public représente de réelles opportunités. Le rapport estime que près de 260 millions de personnes pourrait venir, ce qui représentent des revenus annuels de plus de 15000 dollars. Bernstein précise que ces revenus ne feront qu’augmenter d’année en année de 10% par an.

 

 

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