Avec la crise épidémique, les tendances d’achats évoluent

jetons un coup d’oeil sur les tendances du commerce de détail en Chine par catégorie de produits, en identifiant certains points positifs.

  • Ce qu’il s’est passé en Chine depuis le début du confinement
  • Produits d’épicerie et de cuisine
  • Produits d’entretien ménager
  • Produits de soins personnels
  • Pharmacie
  • Electronique

 

 

I. Ce qu’il s’est passé en Chine depuis le début du confinement

L’épidémie de Covid-19 a ressemblé à de très longues vacances.

Même maintenant, la vie n’est pas totalement revenue à la normale.

Les gouvernements locaux ont prolongé le jour férié du Nouvel An chinois.

Ce qui aurait normalement dû être un jour férié de huit jours du 24 au 31 janvier est devenu un jour férié de dix jours qui s’est terminé le 2 février.

Dans le même temps, des villes comme Wuhan ont été fermées, plus de 70 compagnies aériennes ont suspendu ou réduit leurs vols vers et depuis la Chine, et les autorités locales ont imposé des quarantaines et conseillé aux gens de ne pas se rendre dans les lieux publics.

 

En outre, les écoles ont prolongé les vacances d’hiver et sont passées à des cours à distance pour une durée indéterminée, et les entreprises encouragent le travail à distance même si la fête du Nouvel An lunaire est officiellement terminée.

En bref, la plupart des Chinois sont chez eux depuis plus d’un mois.

 

II. Produits d’épicerie et de cuisine

Dans toute la Chine, les gens cuisinent à la maison plutôt que de s’aventurer en public pour dîner au restaurant.

En fait, la plupart des restaurants avaient déjà fermé pendant les vacances du festival de printemps, mais lorsque l’épidémie s’est propagée, la crainte de la contagion a empêché la réouverture des établissements de restauration, ce qui a suscité un regain d’intérêt pour les recettes et les ustensiles de cuisine des cuisiniers à domicile.

Pour la plateforme d’achat en ligne Pinduoduo, les braconniers d’œufs ont été inclus dans le « Top Ten Best Selling Product List » pour la période du 24 janvier au 14 février.

Selon Meituan, la plus grande plateforme de services locaux de Chine, les recherches en ligne de produits de boulangerie ont fait un bond au centuple pendant les vacances du Nouvel An lunaire.

Les ventes de condiments ont également été multipliées par plus de huit au cours de la même période.

Les nouilles instantanées ont été l’aliment le plus populaire sur Meituan parmi les consommateurs nés après 1990, avec un volume de ventes de 15,9 millions.

Entre le 24 janvier et le 2 février, les ventes de légumes sur JD.com ont augmenté de 215 % par rapport à la même période de l’année précédente.

Les données de JD.com montrent également que la catégorie des légumes a connu la plus forte croissance des ventes pendant les vacances du Nouvel An chinois, avec une augmentation des ventes de près de 450% par rapport à la même période en 2019.

 

III. Produits d’entretien ménager

Probablement encouragée par les conseils du gouvernement chinois de nettoyer régulièrement les surfaces et les objets fréquemment touchés afin de prévenir la propagation du coronavirus, la demande de produits d’entretien ménager a fait un bond spectaculaire.

Les données de Shengyi Canmou montrent que les ventes de janvier de produits d’entretien ménager ont fait un bond de 210 % par rapport à l’année précédente, comme le montre le tableau ci-dessous.

Entre le 25 janvier et le 23 février, le magasin le plus populaire de Tmall en termes de valeur des ventes dans la catégorie des produits d’entretien ménager était Weica, une marque chinoise qui vend des sprays antibactériens.

Les ventes totales du magasin Weica Tmall ont atteint 33,6 millions RMB pendant cette période.

 

IV. Produits de soins personnels

L’épidémie de Covid-19 a également stimulé les ventes de produits d’hygiène personnelle.

Sur JD.com, 1,8 million de bouteilles de solution désinfectante et 3 millions de bouteilles de savon liquide ont été vendues pendant les vacances du Nouvel An chinois.

Selon les données de Shengyi Canmou, la valeur totale des ventes de la catégorie des gels douche a augmenté de 96,9 % par rapport à janvier 2019, pour atteindre 438 millions RMB en janvier 2020.

Alors que TMall définit la catégorie comme comprenant le savon de bain, la crème de bain, le gel douche, le lavage des mains, les herbes pour le bain et le lavage intime, cette croissance semble avoir été du côté médical de la catégorie.

Les données de Shengyi Canmou montrent également qu’entre le 25 janvier et le 23 février, les ventes totales du magasin phare de Tmall, la marque antibactérienne Dettol, ont atteint 22,7 millions RMB, ce qui en fait le premier magasin par les ventes dans la catégorie des produits de lavage corporel.

 

V. Pharmacie

Avant l’épidémie de coronavirus, la plupart des Chinois se procuraient leurs médicaments dans les hôpitaux publics.

Selon la plateforme pharmaceutique en ligne Menet, les recettes des ventes (en chinois) de médicaments en Chine s’élevaient à 171,3 milliards RMB en 2018, dont 115,4 milliards RMB, soit 67,4 % des recettes totales des ventes, provenaient des hôpitaux publics, tandis que 9,9 milliards RMB, soit 1 % des recettes totales des ventes, provenaient des magasins en ligne.

Pendant l’épidémie de Covid-19, de nombreuses personnes en Chine se sont tournées vers les détaillants en ligne pour acheter des médicaments, car de plus en plus de consommateurs recherchent des médicaments et des compléments alimentaires qui, selon eux, les aideront à lutter contre le virus, et les tentatives des consommateurs pour réduire les contacts de personne à personne ont réduit les visites dans les pharmacies.

Les données de Meituan montrent que 200 000 paquets de granulés d’herbes chinoises (un remède contre le rhume) et 200 000 produits de complément de vitamine C ont été vendus pendant les 10 jours de vacances du Nouvel An chinois.

De nombreux consommateurs âgés choisissent également de faire leurs achats via des services médicaux en ligne afin de se faire livrer des médicaments directement à domicile.

Les ventes de médicaments prescrits pour des maladies chroniques, telles que l’hypertension et le diabète, ont augmenté de 237 % sur le Meituan pendant les vacances.

 

VI. Electronique

L’électronique est une image mitigée.

Alibaba, qui a présenté un tableau globalement pessimiste des ventes en ligne lors de son récent appel aux gains, a choisi l’électronique comme secteur en baisse pendant la période du virus.

Mais Fenqile, un petit acteur qui se concentre sur les ventes à tempérament et qui est la seule entreprise à publier des chiffres pour cette catégorie, a vu ses ventes augmenter considérablement dans ses données publiées.

Les écoles ont été fermées indéfiniment en attendant la progression de l’épidémie de coronavirus, qui a entraîné une vague d’expérimentation de l’éducation en ligne.

De nombreux adultes ont également eu accès à l’éducation en ligne pendant les vacances prolongées, et ont travaillé à distance plutôt que de retourner à leur bureau.

Ces changements de comportement ont pu stimuler les ventes de produits liés à l’informatique, tels que les ordinateurs portables et les claviers.

Selon Fenqile, les ventes d’ordinateurs portables sur sa plateforme ont augmenté de 50 % entre le 6 et le 20 février, par rapport à la même période l’année dernière ; les ventes de périphériques tels que les écouteurs, les claviers et les souris ont également connu une augmentation de 30 à 50 % au cours de la même période.

Fenqile a également noté que les ventes quotidiennes moyennes d’iPads d’occasion ont augmenté de 40 % en février par rapport à janvier.

 

En Conclusion

L’éloignement social, l’isolement volontaire imposé par les autorités et la sensibilisation croissante au bien-être et à la santé lors de l’épidémie de Covid-19 ont entraîné une demande de produits tels que les produits d’épicerie et de cuisine, le lavage des mains et le savon, les médicaments et les ordinateurs portables et les produits liés à l’informatique.

Dans le même temps, les ventes de produits non essentiels provenant de détaillants hors ligne connaissent une forte baisse pendant la période des fêtes.

Par exemple, Adidas a vu son activité commerciale chuter d’environ 85% depuis le premier jour du Nouvel An lunaire.

Alibaba a déclaré, lors de son dernier appel aux gains, que l’habillement et l’électronique grand public n’étaient pas performants.

Comme la vie des gens en Chine finira par revenir à la normale, nous prévoyons que la demande de produits alimentaires et électroniques des magasins en ligne reviendra progressivement à son niveau d’avant le virus.

Les épiceries, les restaurants et les magasins d’électronique hors ligne offrent de meilleures sélections, des expériences non disponibles en ligne ou la possibilité d’essayer les produits avant de les acheter.

Dans le même temps, la demande de produits de désinfection et d’entretien ménager provenant des magasins en ligne pourrait rester forte, car nous nous attendons à ce que de nombreux consommateurs conservent des habitudes plus saines et un intérêt pour le bien-être au-delà de la période d’épidémie, et les magasins hors ligne n’ont pas d’avantages réels dans ces produits.