Quel sera le prochain vin préféré des chinois?

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Le vin qui a la côte en Chine est le château Lafite Rothschild. Les chinois sont devenus demandeur de ce vin et ont fait monté les prix, même des millésimes difficiles à vendre, tels que 2002, s’arrachent aux enchères par les nouveaux riches chinois. (voir article précédent sur le château Lafite en Chine)

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On se pose tous le même question:

Après Lafite quel sera le prochain vin qui aura la côte en Chine?

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La rareté et la demande font augmenter le prix des produits de Luxe, et c’est une question de marketing. il ne faut pas croire que c’est du hasard si certains vins s’arrachent à des centaines d’Euros voir des milliers.

La demande du vin Château Lafite Rothschild a été vraiment poussée par les chinois, qui vont forcément s’intéresser à un autre grand millésime.

Ce sera surement un grand crus bordelais. Mais lequel?

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Les challengers possibles

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1/ Mouton Rothschild. Il est intéressant de par son nom qui ressemble à celui de Lafite. De plus, les équipes marketing avaient fait appel à un artiste chinois pour réaliser le Design de l’étiquette. (voir étiquette du Mouton Rothschild)

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2/ Le Château Duhart Milon, un autre vin de Rothschild qui est vinifié par les équipes de Lafite, l’équipe marketing sera t elle reproduire le succès? L’étiquette est très ressemblante du Lafite en tout cas.

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3/ Le Château Latour qui enregistre une belle progression . c’est le grand challenger, il fait partie des 5 grands millésimes français.

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4/ Le Château Beychevelle qui connait un engouement de l’Extrême-Orient, saura t il reproduire la même chose pour les asiatiques.

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5/Le Château Yquem est un des vin les plus cher en France. Ses prix élevés sont un gage de qualité pour les investisseurs consommateurs chinois. Le seul problème c’est que c’est un sauterne (vin blanc) et les chinois apprécient moins le vin blanc.

Je ferais prochainement un article sur ce vin que l’on voit apparaitre à Shanghai sous le nom de dijin 滴金 goute d’or.

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6/Château Margaux, reste un grand millésime français pourtant il est peu connu en Chine

7/ Le Château Angélus est très actif en terme de Marketing en Chine et à Hong-Kong, mais les ventes ne décollent pas en Chine .

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Encore ce week end, on m’a confié à une dégustation de Lafite à Changshu (2h de Shanghai) donc le Château Lafite n’est pas encore détrôné comme le vin le plus prestigieux en Chine.

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Petit sondage vous parirez sur lequel?

Vous avez peut etre d’autres idées?

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Retrouvez tous les articles qui parlent de Vins en Chine sur « Vins en Chine« 

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Olivier VEROT

Marketing Chine

Nouvelle Carte de visite

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Je n’avais pas de carte de visite Marketing-Chine. La Carte de visite en Chine est pourtant très importante pour s’introduire auprès d’une personne… Je me suis donc fait une Carte

je pourrais donc laisser une trace de mon blog aux personnes que je rencontre principalement à Shanghai.

La voici

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Un titre: Marketing en chine (facile)

Un petit slogan, French website about Marketing/business in China

L’adresse du Site: www.marketing-chine.com

Et puis vient les moyens de contact email, msn, mon QQ, mon twitter.

Pouvez me dire ce que vous en pensez, svp !

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Olivier

Marketing Chine

Success story d’une femme d’affaire chinoise

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Il y a 2 manières de penser: soit on râle à la française soit on part du principe que chaque problème a une solution… Ah non il y en a une 3e, la manière chinoise où comment à partir d’un problème je vais pouvoir m’enrichir.

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Elle vivait en Afrique du Sud…et a tout simplement constaté que les Vuvuzelas agaçaient les gens et a donc elle a démissionné de son travail, a mis tout son argent et a acheté une grosse cargaison de protège tympans. Prise de risque maximum… Elle a commencé par importer 500 000 protège-tympans de Chine.

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« vendre des protège-tympans » et oui fallait y penser, et surtout passer à l’acte très rapidement.
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Un Succès commercial sans précédent, elle a recommandé et recommandé… a distribué ses produits dans les magasins de souvenirs, à coté des stades, les hypermarchés etc… et lorsqu’elle a fait ses comptes elle a vendu au total plus d’un million de protège-tympans, qui lui ont rapporté un profit de plus de 4 millions de yuans.

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Que dire sinon Bravo !

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Olivier VEROT

Marketing Chine

Compétition d’alcool pour le recrutement de commerciaux

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Tous les chinois (surtout du nord) vous le diront: pour être un bon commercial il faut savoir boire. Beaucoup de contrats se négocient danss des lieux de divertissements ( restaurants, ktv, disco, bars…).

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Mais comment vérifier que ses commerciaux tiennent réellement l’alcool?

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Et bien un pdg chinois de Chongqing a tout simplement organisé une compétition de ganbei et voilà le résultat.

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Non ce n’est malheureusement pas une blague, ces 3 jeunes commerciaux étaient complètement ivres en pleine journée dans la rue.

« coma éthylique »

La police puis les secours sont arrivés pour hospitaliser ces messieurs

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On ne saura pas qui a été embauché, surement celui qui tenait encore debout et qui a pu signer le contrat avec le patron.

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NB: pour tous ceux qui pensent que les chinois ne tiennent pas l’alcool… essayez donc de boire de leur alcool dévastateur « le Baijiu ». Ca fait des ravages et on obtient souvent ce genre de résultats.

Je suis sur que ça va en faire réagir certains!

source China Hush

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OlivierVEROT

Marketing Chine

Le livre Business made in China

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Aujourd’hui je vais vous présenter un livre Business made in China et son auteur Olivier MARC. Ce livre parle de la Chine et donne des conseils sur le Business en Chine. L’auteur a accepté de répondre à une interview, et nous en dévoile un peu plus sur son oeuvre.

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Présentation

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A 43 ans, Olivier MARC dirige, depuis presque sept ans, une société de conseil spécialisée en stratégie et négociations sino-européennes (www.eurochina-capital.com). Il a mis en place cette société après avoir vécu six ans en Chine et mené une carrière internationale dans des grands groupes financiers et industriels allemands (MAN AG), français (Alstom; BNP Paribas) et américains (PriceWaterhouseCoopers; JP Morgan).

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Ses activités l’ont amené à être nommé, entre autres, administrateur du Comité France Chine du Medef, Conseiller du Commerce Extérieur de la France, Administrateur du Partenariat d’Affaires France Hong Kong, ou encore animateur du groupe de travail Fusions-Acquistions de la CCI française de Pékin.

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Présentation du livre

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Cet ouvrage fait sien le pragmatisme de Deng Xiaoping, illustré en 1962 par une phrase restée célèbre : « peu importe qu’un chat soit blanc ou noir, s’il attrape la souris, c’est un bon chat ».

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C’est avec ce même pragmatisme, cette fois-ci à l’adresse des entreprises occidentales souhaitant capter le potentiel du marché chinois, qu’Olivier Marc décrypte les difficiles réalités chinoises, qu’elles soient stratégiques, politiques, juridiques ou financières.

- Quel est le rôle réel du Parti Communiste Chinois dans les affaires ?

- Quelles sont les six erreurs classiques d’analyse stratégique, commises par les groupes occidentaux en Chine ?

- Comment y voir clair dans l’opacité des comptes et des actionnaires du partenaire chinois ?

- Comment garantir le retour sur l’investissement chinois, compte tenu des contraintes financières du pays ?

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Voici, parmi d’autres, les questions auxquelles s’attaque frontalement ce guide. L’auteur décrit sans concession les multiples obstacles dressés face à un investisseur occidental et donne quelques clés importantes de réussite, tant dans les montages juridico-financiers que dans la communication avec des interlocuteurs chinois.

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A qui s’adresse ce livre?

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Quelles sont les Différences avec les autres livres sur le business en Chine?

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Ce guide au contenu à forte valeur ajoutée, rédigé par un praticien des opérations stratégiques en Chine, sera utile à tout dirigeant désireux d’aborder rigoureusement la « question stratégique chinoise » sous des angles cohérents et complémentaires : stratégiques, financiers, juridiques et culturels.

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Il est a l’opposé des généralités sur le « guanxi », les visions manichéennes des joint-ventures, ou de l’ogre chinois qui va nous « dévorer »! (définition du Guanxi)

A contrario, cet ouvrage est rigoureux, précis et décrit les principales réponses aux difficultés importantes qu’un investisseur occidental rencontre en Chine. Le livre est organisé en six parties, suivant la logique d’une opération de croissance externe :

Connaître : constantes et nouveautés

Analyser : l’étude stratégique

Anticiper : la préparation d’une opération de croissance externe

Négocier : les problématiques techniques

Contrôler : résoudre les problèmes par anticipation

Travailler : après l’acquisition ou la prise de participation.

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Quelle est selon vous l’entreprise française qui a su le mieux s’adapter en Chine?

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On peut citer pléthore de succès français en Chine:

1. Schneider Electric a su y développer une part significative de sa production;
2. Carrefour, en se sinisant, est devenue la référence de la grande distribution dans ce pays;
3. Suez Environnement s’est imposée dans de multiples municipalités en comprenant de manière subtile la décentralisation de certaines prérogatives et en s’appuyant sur son partenaire hongkongais, etc.

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Les réussites de PME françaises sont malheureusement plus limitées. En outre, ces PME habituellement citées en exemples, n’obtiennent souvent que des taux de croissances et des résultats « normaux » pour un développement international, largement inférieurs au potentiel réel du marché chinois envisagé au départ.

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Pour compléter ma réponse et paraphraser Confucius, l’expérience (des autres) est une lanterne que l’on porte dans le dos. En d’autres termes, les succès de telle ou telle société sont difficilement reproductibles à l’identique, compte tenu du manque d’homogénéité du marché chinois. Ce qui est valable en 2007 à Shanghai ne l’est plus en 2010 à Shenyang.

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Ainsi, il est tout aussi intéressant de s’intéresser aux typologies d’échecs sur ce marché, permettant ainsi de collecter les erreurs à ne pas réitérer. J’y consacre tout un chapitre de mon livre.

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Quelle ville/région de Chine préférez vous?

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En fait, j’aime la Chine pour sa variété: les ruelles de Pékin, le gigantisme architectural de Shanghai, les paysages du Guizhou, le concentré du monde de Hong Kong, les traditions culturelles des Miao, la cuisine cantonaise. La Chine est un pays continent où l’on change de « monde » en deux heures d’avion.

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A titre personnel, j’affectionne particulièrement l’ambiance internationale de Hong Kong et les régates du RHKYC, même si, je vous l’accorde, Hong Kong n’est pas « réellement » en Chine.

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Quelles sont les 3 choses que vous conseilleriez vous à un jeune français qui commence sa carrière en Chine pour réussir dans les affaires en Chine?

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1- Oublier qu’il est français pour s’immerger dans la culture locale et comprendre quelques clés de la culture chinoise.

2- Se souvenir qu’il est français – et le faire valoir – car c’est un atout important, tant en termes d’échange culturel que de valeur ajoutée professionnelle.

3- « Plonger » sans retenue dans le grand bain international en Chine, car la dynamique du pays, l’absence d’a priori et la réactivité de l’environnement sont porteurs de multiples opportunités professionnelles.

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Vous qui lisez (de temps en temps) le Blog Marketing Chine, pouvez vous me dire ce que vous en pensez?

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Votre blog « Marketing Chine » est à l’image de Shanghai et du pays: bouillonnant d’idées, foisonnant de nouveautés et résolument optimiste. Bravo, sans retenue!

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Merci pour cette interview très intéressante. Dès que j’aurais un peu de temps, je ferais un compte rendu de ce livre.

On peut acheter ce livre ici par exemple.

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Bonne semaine à tous!

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Olivier VEROT

Marketing Chine

Des trucs à savoir avant de se rendre en Chine

Pour tous les business-men qui vont se déplacer en Chine, voici une série de conseils de bases issus de cet article Conseils aux business-men se rendant en Chine.

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La Chine est un pays si différent culturellement qu’il est bon de savoir des trucs simples permettant de mieux s’adapter à ses partenaires.

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Voici donc une série de simples conseils sur la Chine.

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1. Lorsque vous parlez, ne faites pas de gestes brusques avec vos bras. Les chinois ne parlent pas avec les mains, à l’opposé total des italiens. Ils risqueraient de se concentrer plus sur vos mouvements que sur votre discours.Si vous souhaitez désigner une personne, ne pointez pas celle-ci du doigt. Montrer du doigt est impoli. Préférez orienter votre main ouverte tout entière -paume de la main vers le haut- vers la personne en question.
2. Attention à ne pas toucher votre interlocuteur! Une tape sur l’épaule, ou la main sur le bras, ne sont pas dans les mœurs chinoises. Vous serez très mal vu notamment si vous touchez une femme. Garder vos distances.
3. La poignée de main n’est pas d’usage en Chine, la façon la plus commune pour se saluer étant un simple signe de tête, si on vous tend la main serrez la main.

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La politesse en Chine :

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Emportez quelques cadeaux pour vos hôtes ou partenaires et offrez-le en petit comité. Les chinois n’ouvrent pas forcément le cadeau tout de suite, en votre présence.

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Ponctualité

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Ne soyez jamais en retard. Les occidentaux, dont les français, sont connus pour leur étrange manie de toujours arriver en retard, fait spécialement mal vu en Chine.

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Lors d’un repas, goûtez à tous les plats. C’est spécialement compliqué en Chine, la peur de l’inconnu, ou le dégoût face à certains plats.

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Le respect de la hiérarchie

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Si vous êtes accompagné d’un de vos supérieur, laissez lui la parole, voire laissez le diriger les réunions.

Les chinois valorisent les statuts sociaux

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Un autre article intéréssant sur ce même site est comment choisir un bon fournisseur.

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Pour repérer les bons, 1ere étape est de vérifier que l’entreprise est inscrite sur le site depuis plus d’un an et qu’elle est “gold supplier”. Préférez les usines avec une présentation vidéo et un descriptif texte détaillé, ça permet de se faire rapidement une idée, et la plupart des arnaqueurs ne prennent pas la peine d’en faire tant (un risque en plus en moins)

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Dans un deuxième temps, si vous êtes familiers avec le métier, vérifiez les certificats de l’usine en question (validité de l’entreprise, autorisation d’export), on identifie rapidement les usines des tradeurs (qui eux, n’ont pas d’autre choix que d’utiliser les certificats des usines, ce qui donne des mic-macs intéressants au niveau des différentes adresses).

Lire la suite sur comment trouver de bons fournisseurs en Chine.

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Voir aussi la négociation en Chine, le business en Chine, ou conseils pour l’achat en Chine.

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Olivier VEROT

Marketing Chine

Les techniques de négociation en Chine

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Les chinois utilisent plus ou moins tous les mêmes tactiques lors de négociations d’affaires… Il est important de les connaitre pour pouvoir mieux appréhender leur réactions et pour si possible en tirer avantage. J’avais déjà fait un article sur ce sujet La négociation en Chine. je vous le présente aujourd’hui différemment.

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Jouer sur les sentiments, le relationnel

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Il est très facile de devenir ami avec un chinois si il veut vous vendre quelque chose. Surtout dans le nord de la Chine, ils ont l’hospitalité chaleureuse, organisent des banquets et des sorties. Après avoir partages des festivités, vous vous sentirez un peu oblige d’acheter chez eux ou de leur vendre avec le meilleur prix.

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Faire jouer la concurrence

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Les Chinois sont très réfléchis  et avant  d’acheter un produit, une machine, ils regardent toutes les possibilités de la concurrence et font jouer la concurrence pour avoir les meilleurs tarifs.

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Jouer la montre

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Cela peut agacer, de faire jouer la montre pour chaque affaire. Les chinois sont les spécialistes, ils savent que le temps est précieux en occident pour obtenir les meilleurs conditions sur l’usure.

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La guerre des prix

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Lorsqu’un chinois vous donne un prix, cela ne veut rien dire. On ne sait jamais combien on peut négocier, jusqu’à ou il ira.

Quand des Chinois ont l’air de céder quand vous leur demandez de baisser leurs prix, c’est que leur offre initiale était anormalement élevée. Ils vous diront toujours que c’est pas cher, qu’ils ne peuvent pas descendre plus. Et inversement quand vous vendez, ils iront toujours vous chercher dans vos derniers retranchements.

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Les interprètes

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Les Chinois aiment utiliser des interprètes pour négocier, même si vous parler le mandarin ils utiliseront leur dialecte. Ils aiment se confronter avant de donner un argument et leurs interprètes leur laissent le temps de réfléchir.

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Je vous invite à lire ce Guide complet sur comment faire des affaires en Chine

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Olivier VEROT

Business Chine

Le Guide pour avoir la face en Chine

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La face ( Mianzi)  est un concept purement chinois mais nous retrouvons une chose un peu similaire en France, la 1ere impression et la fierté, l’honneur, la réputation. Ce sont des signes extérieurs de réussite sociale.

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En Chine, on respecte un partenaire qui a la face, associant cette notion subjective de mianzi (la face) à la puissance et à la confiance.

Un partenaire puissant a les reins solides, payera et est habitué à être correct en affaires.

Un entrepreneur chinois, qui a la face, est connu et respecté dans un milieu et donc on lui fera confiance. Si il donne sa parole, puis ne respecte pas ses engagements, il perd alors la face.

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Quels sont les éléments qui donnent aux Chinois la Face?

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La voiture.

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Pourquoi les grands dirigeants, PDG, businessmen chinois ont-ils tous une grosse berline de marque prestigieuse et de préférence assez récente ?

Car  la voiture est un signe extérieur de richesse et permet d’avoir une idée sur la santé financière de l’entreprise.

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Si un Pdg chinois arrive en Santana, on va penser que son entreprise n’est pas bien grosse ou que ses finances ne vont pas bien. Mais bon en France c’est la même chose dans des proportions moindres.

D’où le succès des ventes de voitures haut de gamme, de luxe. La voiture est associée inconsciemment à la puissance des gens. Ainsi un gros 4*4 ou un hummer montre la puissance du conducteur.

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Le téléphone.

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Un chinois passe une majeur partie de son temps au téléphone. Pour les relations, pour etre joint rapidement en cas de problèmes ou de solicitation.

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Le téléphone portable se verra forcement et dans une discussion on parlera forcement de combien coute son téléphone.

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Certains patrons chinois ont des téléphones qui respirent l’argent ou le respect.

• Recouvert d’or,
• la dernière technologie,
• le dernier haut de gamme
• et puis certains comme me parlait un ami ont des téléphones spéciaux, un numéro de téléphone spécial de China Télécom qui est illimité n’a pas de compte et avec lequel on peut appeler n’ importe où, un cadeau unique de l’ancien dirigeant de China Télécom.

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Le numéro de téléphone est important. Il existe des numéros basiques peu chèrs et puis des numéros porte bonheur qui peuvent s’acheter des fortunes.

Pour cela, il faut que le numéro comporte un maximum de 6, 8 9 ou des combinaisons porte bonheur, 518 wo yao Fu, je vais m’enrichir (être heureux). Ou 26 shunli continuité sans encombres ou alors 188, wo fu fu je suis riche et heureux.

Certains numéros s’achètent et se vendent à prix d’or.

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La Carte de visite

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Au début d’une rencontre en Chine vous devez le savoir l’échange des cartes de visites est une cérémonie, un moment fort.

On échange les cartes de visites que l’on reçoit avec les 2mains et puis il faut lire l’essentiel de la carte de visite. C’est le moment pour mémoriser le nom de l’interlocuteur et pour identifier sa fonction, son grade.

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Faire une carte de visite en Chine ce n’est pas forcément  cher. Mais pour un PDG, sa carte de visite doit être spéciale.

Papier de top qualité, impression spécial avec reflet, couleur intense, le choix des caractères montrent un niveau de culture…

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La carte de visite doit évoquer une bonne impression sur la personne : « celui là c’est un homme important! »

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Une exception les gouvernementaux qui eux ont en général une carte de visite simple papier classique mais avec le logo de l’administration des douanes ou de la république populaire de chine.

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La délégation

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Un business men, un parton chinois ne se déplace jamais seul , il est souvent entouré d’une délégation, proches, traducteurs, personnes sur qui comptez… et puis une ou deux meinu (jolie fille)

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Mais attention tout est calculé, chacun a son rôle.

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Certains sont très bon en relationnel, certains sont très intelligent et observe, certains traduisent, certains sont des experts dans un domaine, et puis certaines sont jolies.

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Pourquoi jolie ?

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Les filles jolies en Chine détendent l’atmosphère, donne une certaine harmonie. Elles sourient et donc  une jolie fille peut avoir un rôle de séduction du partenaire commercial.

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C’est humain, un homme sera beaucoup plus détendu si une jolie fille le regarde, ou lui sert un thé.  Les chinois sont très pragmatiques il ne faut jamais l’oublier.

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En Chine, il est mal vu de se vanter, donc c’est bien mieux si on le fait pour vous 

• « Notre Boss est très intelligent… il est parti de rien et a monté un empire ».
• « Notre boss est vraiment un homme honnête. »

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Les maitresses…

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Une belle chinoise sexy

En Chine, la réussite se mesure au nombre de maitresses… cette phrase provocatrice de Tag Heuer n’est pourtant pas dénuée de sens.

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Il n’est pas rare de se voir présenter lors d’un rendez vous informel à la maitresse d’un entrepreneur avant sa femme.

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Une relation de confiance s’est alors installée entre vous et lui.

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Pourquoi vous présente t il sa maitresse ?

Parce qu’elle est jolie, jeune, sexy , pour vous montrer que sa vie est formidable. En Chine, avoir une ou plusieurs maitresses est un signe de richesse externe.

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Une maitresse en Chine, il faut l’entretenir, lui verser un salaire, lui acheter un appartement une voiture des bijoux et des sacs louis Vuitton.

Un chinois souhaite souvent montrer sa réussite vis-à-vis des occidentaux et donc c’est un moyen un peu détourné de dire, moi aussi je plais aux femmes.

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La femme, l’épouse idéale

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En général, sa femme sera plus traditionnelle, une bonne épouse, qui fait bien la cuisine, qui s’occupe des enfants. Elle sera discrète, aimante, douce et obéissante, dans les valeurs ancestrales chinoises.

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Culture asiatique oblige un homme qui réussit gagne assez d’argent pour que sa femme n’ait pas besoin de travailler.

« Un homme qui a réussi » on l’envie , il a tout : une bonne épouse et des maitresses jeunes. Il  a réussi sa vie.

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La taille de son entreprise, la taille de son bureau

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Un chinois qui a réussit a un égo sur-dimensionné… ce n’est pas forcément faux.

Il est fier de son succès et aime le montrer.

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Autre point, il aime se comparer à ses voisins.

Combien d’employés il a ? la taille de son usine ?

Les chiffres se truquent facilement, alors ils préfèrent le concret.

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Un point important est la taille du bureau du patron. Quand je dis la taille tout va avec.

Un patron qui a 100 m2 de bureau, un mini terrain de golf, un aquarium avec des poissons exotiques très cher, des fauteuils spacieux en cuir et un bureau qui est cher…il a la face.

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Pour faire simple, si ses partenaires, clients, gouvernementaux qui rentrent dans son bureau pensent « waouh, il est riche » alors il a gagné leur respect. Cela fait partie de ce qu’évoque la face.

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Etre international

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Une entreprise qui vend à l’international, ou qui achètent des produits importés… impose le respect.

Lorsque l’on rencontre un PDG, il pourra vous rencontrer qu’il revient d’un business trip en Allemagne, qu’il a la carte verte du Canada, ou qu’il est parti avec sa femme en vacances à Paris.

Il est inutile de rappeler que les chinois ne peuvent pas sortir du territoire comme ils le souhaitent et que ceux qui vont à l’étranger, ce sont des privilégiés du système.

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Une entreprise qui est présente à l’internationale est une grosse entreprise et donc, il n’est pas rare de voir des points avec des bureaux imaginaires dans le monde.

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Un patron qui a ouvert des bureaux à Berlin Londres, New York… c’est un homme qui a réussit.

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Mais bon c’est la même chose dans tous les pays. On ne regarde pas du même œil une usine qui vend sur le marché du Poitou comparé à une « global company », qui est présente en Inde au Brésil.

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Les clients internationaux jouent aussi un rôle dans la face. Nous travaillons avec Volkswagen, ou Hitashi, donc nous sommes des bons.

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La Maison.

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Dans une relation de confiance, si un chinois vous invite dans sa maison, c’est bon signe. Il souhaite vous faire partager son intimité.

La maison en Chine est vraiment la façade de sa vie.

Elle doit être moderne, luxueuse, grande, et propre.

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Grande car en Chine on connait le prix du mètre carré dans les zones résidentielles. Un chinois arrivera rapidement en fonction  de la taille, du lieu, des installations, du confort et des équipements à estimer le prix d’un appartement.

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Un Ecran Plat, une chaine Hifi de marque japonaise, un salon en cuir luxueux, des jeux de lumières faite par un architecte d’intérieur, un aquarium avec des poissons d’Afrique, une cuisine tout équipé, un frigo américain, une salle de bain italienne…

En sortant, un collègue peut vous dire :

« elle est grande sa maison elle doit couter 300 wan. (300 000euros). »

« Ah bon  pourquoi ? »

« 150 m2, 15 000yuans le m2 dans cette zone.  Plus minimum 75 000yuans d’aménagement. »

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Comment savent ils tout cela ?

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Et bien car chaque chinois a pour sa maison estimé déjà tous les couts. Les chinois sont très informés sur le prix du marché immobilier de leur ville, et du cout des aménagements. Mariés, ou non, les weeks ends ils visitent surement des maisons. De plus, c’est un sujet de conversation entre ami, combien coute ta maison, le m2 dans ta zone, le meilleur rapport qualité prix pour un écran plat, un frigidaire.

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Moralité, si votre appartement n’est pas très classe, pas bien rangé, il vaut mieux éviter de faire visiter. On risque de la face, de perdre en réputation.

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Le réseau qui va bien.

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Un chinois vous dira toujours, ce qui compte ce n’est pas de savoir, mais de connaitre quelqu’un qui sait. Ce proverbe signifie que le réseau en Chine, c’est primordiale, et encore plus dans le Nord.

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On assiste souvent à un échange d’histoires, véridiques ou non, mais des petites histoires qui impressionnent…

• « Hier quand tu m’as appelé je dinais avec le maire de Dalian, son conseiller est un ami d’enfance. »

• « Le frère de ma femme connait bien le numéro 7 du parti communiste et ce gars là est un type bien. »

• « Viens jouer au golf samedi, je te présenterais le numéro 2 de VW en Chine. »

• « Le directeur du Shangrilla est un ami, si tu viens je te réserverais la meilleure chambre, tu auras la meilleure vue sur la ville. »

• « Tu as des problèmes de douanes… attend la semaine prochaine je te présenterais le gérant des douanes, après tout ira mieux. »

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On teste un peu qui a le bras le plus long, ou savoir dans quel réseau d’affaires cette personne a l’habitude de trainer.

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Si on vend des produits, en aidant la personne avec un contact, on sait que l’affaire a de fortes chances d’aboutir. Je t’aide pour ça et puis, tu m’achètes mes produits.

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La liste est encore longue, mais j’espère que cela vous aura éclairé sur la « Mianzi » la face et pourquoi les chinois agissent d’une manière étrange à nos yeux.

Si vous avez d’autres exemples, n’hésitez pas à nous faire partager tout cela en commentaires.

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Olivier VEROT

Marketing Chine

Le développement du Golf en Chine

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Pour ce noble sport qu’est le golf, la Chine c’est l’avenir.
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Contrairement à la faible augmentation du nombre de joueurs aux Etats-Unis et en Europe, la Chine s’attend à un boom passant de quelques millions de joueurs aujourd’hui, à 20 millions de joueurs en 2020.
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Le plus grand symbole pour illustrer cela est le méga complexe « Mission Hills Golf à Shenzhen et à Hainan ».

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voir le site Internet
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Le complexe est estimé à 1 milliard de dollars, il est ouvert presque tout le temps, par tous les temps, a été initialement créé par le milliardaire Dr David Chu en 1992. Il est aujourd’hui dirigée par son fils Tenniel Chu.

Quand je dis énorme… c’est en aucun cas exagéré

• taille du complexe: 20 km2
• 12 terrains de golf,
• avec des centres commerciaux et de conférences,
• les petits plus des courts de tennis, des spas
• des résidences hôtels de luxe, plus le service qui va avec…

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Tenniel Chu son fils, a grandi au Canada, (Diplômé en économie de l’Université de Toronto) est à la pointe de golf en Chine. C’est le mister Golf chinois, chargé de sa promotion et de son image dans le monde.

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« Avec l’économie chinoise en pleine expansion et les nouvelles réformes économiques, la Chine a besoin d’un nouveau style de vie pour se présenter au monde»

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Voici ses propos lors de l’Open Championship, en Ecosse. Son père souhaitait développer les terrains pour aider à développer le golf en Chine. Selon lui, le golf Mission Hills a un rôle majeur dans la promotion des entreprises chinoises.
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Il est convaincu qu’un grand nombre d’investissements, d’affaires seraient bénéfiques en Chine grâce à ce sport et à son complexe.

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Ils ont lancé aussi à Hainan le Mission Hills de Haikou, un complexe géant, mais plus pour touristes fortunés chinois , qui auraient crée plus de 10.000 emplois.

« Hainan est la seule province de Chine où le golf est le sport officiel »

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Attention tous les Habitants de Hainan ne jouent pas au golf, ( loin de là), mais c’est pour promouvoir le côté « tourisme de luxe de l’île »…

I

Voici un petit historique du golf en Chine (vu par les chinois)

1. Les chinois auraient inventé le golf sous la dynastie des Qing
2. Puis beaucoup de Golf ont été détruit pendant la Révolution Culturelle
3. Le Premier cours moderne est construit en 1984 à Zhongshan
4. Il existe maintenant plus de 300 terrains en Chine continentale
5. Aujourd’hui le nombre de golfeurs en Chine serait entre 1 et 3 millions
6. En 2020, on prédit 20 millions de joueurs en Chine (2% de la population)
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La Chine connaît une croissance annuelle entre 50% et 60%. Le nombre de jeunes champions chinois est en forte augmentation.

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M. Chu, junior lorsqu’il part dans le monde faire des compétitions, il combine affaires et plaisir, et en fait profiter ses amis business men chinois qui l’accompagnent.

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Vous l’avez compris le Golf en Chine, c’est plus pour les affaires. C’est un sport idéal pour faire des rencontres et de bonnes rencontres.

Dans le pays des guanxis, c’est sûr ce sport a de l’avenir.

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Olivier VEROT

Marketing Chine

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Comprendre le business en Chine en 10 mots.

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Cet article va présenter en 10 points, les choses importantes que l’on doit garder en mémoire lors que l’on fait du business avec les chinois.

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Le Business en Chine

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1-Guanxi

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Selon moi, le plus important des mots à comprendre en relations d’affaires. Guanxi signifie des relations « personnelles et amicales ».
Guanxi 关系 cela veut dire la relation, les rapports etc. C’est une relation réciproque et comprends des obligations réciproques.
En Chine, il est important d’avoir de bons guanxis avec ses partenaires, clients comme fournisseurs.

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Qu’il s’agisse de l’administration, des clients, des fournisseurs, elles sont indispensables. Elles prennent du temps à établir et supposent une attention de tous les jours.

Elles permettent surtout de naviguer sans obstacles dans les méandres d’un système administratif extraordinairement complexe.

C’est un facteur clef de succès en Chine.

Plus d’informations sur l’article le Guanxi

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2-La face 面子:

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Avoir de la face, la fierté une bonne image.  Plus la personne en chine a une position sociale élevée dans la société, plus sa « Face » son honneur vont être visible. La face est une valeur noble tout comme l’honneur, en Europe.

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Cette valeur s’exprime différemment. Il est important, d’une part de ne pas faire perdre la face à son interlocuteur et d’avoir une personnalité utile pour imposer un certain respect.

Plus d’informations sur la Face en Chine

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3- Ganbei 干杯:

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Cul sec, ou santé. Boire ensemble, trinquer est une des bases en Chine pour établir des guanxis, une relation de business. L’idéal est de boire du Baijiu, c’est fort, ce n’est pas bon, mais cela impose le respect.

Les chinois ont compris que l’alccol détend l’atmosphère et les ganbei permettent rapidement de rendre tout le monde de bonne humeur.

Plus d’informations sur le Ganbei en Chine.

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4- Hezuo :合作

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Hezuo signifie « la coopération ». Coopérer en Chine est très important et sous entend donnant donnant, un partenariat équilibré gagnant-gagnant. A la fin de chaque entrevue, les chinois disent:

« 希望我们未来会有很好的合作 »。 J’espère que nous allons avoir une bonne coopération.

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5- Kaolu 考虑

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Cela veut dire réfléchir, penser. C’est une forme de politesse pour dire non. « Kaolu yixia » ou « Kaolu Kaolu ».

NB: les chinois ont une forme de politesse différente de la nôtre.

Entre chinois, le « NON » brute est un affront direct et est en general mal poli. Un « Xiang yi xiang » serait aussi possible.

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6 – Huanying 欢迎.

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L’accueil. Les chinois seront très sensibles à l’accueil que l’on leur réserve, surtout lors de la 1ere visite. Les chinois n’hésitent pas a être aux petits soins pour leur hôtes et leur déroulent souvent le tapis rouge.

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Il est important que tout se passe en douceur, dans l’harmonie, 顺利.

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« Huanying » Bienvenue sera toujours l’un des 1ers mots qu’un hôte entendra de la part de son partenaire.

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7-Shunli : 顺利

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Ce mot veut dire “sans encombre“ “en douceur”. C’est un mot fréquemment employé en business, en effet les chinois espèrent toujours que leur coopération sera harmonieuse, sans encombre et c’est l’art et la manière de traiter les problèmes, avoir de bons guanxis éviter de faire perdre la face… (vous voyez les deux 1er mots sont très importants)

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8- Keqi. 客气

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« Bienvenue » en traduction google, je le traduirais par Formel, politesse, manière.
« Bie keqi« , « bu yong Keqi« , « pas besoin de tant de formalité », « fait pas tant de manières », ou tout simplement « de rien »
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On met à l’aise son interlocuteur en Chine et donc comme dans sa famille ou avec ses proches, pas besoin d’être formel et de dire merci, c’est normal.
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Etre trop formel montre une certaine distance avec son partenaire.

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9- Daoli- Raison. 道理.

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Les chinois utiliseront cette expression pour contre argumenter.

Tu parles avec raison…你说得有道理, 不过… Tu parles avec sagesse Mais…

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Ce genre de mot est très important en Chine dans les discussions car c’est la manière chinoise de contre argumenter. Ce que tu dis est vrai, mais je t’apporte un nouvel élément. On évite de se mettre en affront direct avec son interlocuteur.

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10- Nali. Nali 哪里那里

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Cette expression veut dire, « où où » littéralement, et est utilisé après un compliment pour montrer sa modestie. « Mais non mais non ». C’est un mot important car c’est la modestie est une qualité très importante en business, surtout avec l’ancienne génération.
Un homme modeste en Chine est un homme respectable.

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Vous avez d’autres mots en tête ou expressions que vous jugez important?

Je vous invite à lire cet article complémentaire sur Faire des affaires en Chine

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Olivier VEROT

Marketing Chine