Dans cet article, nous parlerons des opportunités présentent sur le marché du jouet en Chine à travers l’histoire du géant Danois : Lego.

Pour le fabricant de jouet Danois, 80 nouveaux magasins vont ouvrir en chine avec la plupart d’entre eux situés dans des villes de 3eme voir 4eme zone. La chine, c’est un peu comme l’échelle du succès pour Lego. En effet, le fabricant de brique plastique à vue ses revenues augmentées avec une croissance à deux chiffres, alors que ses marché européen et américain stagne à une croissance limitée.

Pour comprendre la chine, comprenez son pouvoir :

  • Le PIB chinois (pour la parité de pouvoir d’achat) est passe de $20 trillions en 2015 a plus de $23 trillions en 2017.
  • En 2018, le pouvoir d’achat par habitant a augmenté de +6.6 %.
  • Le salaire minimum moyen a également augmente
  • Fort développement des classes moyenne : 350-400 million de personnes.
  • Pays le plus peuplé au monde avec 1.4 milliards d’habitants
  • Prête de 260 millions d’enfants âgés de 0 à 14 ans
  • L’argent de poche des enfants chinois représente $58.25 milliards

 

Lego, une vrai success Story

  • En 2017, la société possédait 50 magasins
  • En 2019, la société compte ouvrir 80 nouveaux magasins

De 2011 à 2015, les revenues de Lego ont augmenté de 91 % avec un profit net passant de €557 millions à €1.23 milliards. Et malgré un léger déclin en 2017 (qui était le premier depuis 2004), la compagnie Danoise a vu ses revenues regrimper à la hausse en 2018 avec une croissance de +4 % et des revenues atteignant les €4.87 milliards.

Pendant qu’en Europe et aux États-Unis, le business devient de plus en plus difficile pour le monde du jouet, avec par exemple la faillite de « Toys R Us » et « Top Toys » ; la Chine fait quant à elle figure de paradis du jouet pour le bonheur des enfants comme celui entrepreneurs.

 

Pour plus d’information sur : la Chine, un géant du jouet.

Comment ont-ils réussi si vite en chine ?

Tout réside dans leur flexibilité et écoute du marché…

  • Lego a compris que la Chine est un pays « digital »

Lego est mondialement connu pour ses petites briques en plastique de toutes les couleurs, que les enfants aiment tant. Cependant, personne ne retient quoi que ce soit de Lego par rapport à une quelconque implication dans le digital ou les jeux vidéo. Et pourtant… Le géant du jouet a su se montrer observateur et avancer avec son temps. Une évolution tant sur le plan économique que comportemental qui ne les a pas laissés indifférent.

Ils ont commencé par se mettre à jour et à créer une communauté en ligne pour enfant, dans laquelle ils pourraient y charger leur propre design et prouesses d’ingénieur, mais aussi commenter celles des autres. Mais également, des vidéos en ligne dans le but précis de toucher le public le plus large que possible. Et avec ses plus d’1 milliard de vue, autant dire que l’opération était réussie.

De plus, la société a permis aux enfants d’accéder à un contenu plus interactif, avec l’utilisation d’application. Une option « voir » a été mise à disposition pour leur permettre d’accéder à tout un tas d’histoire et tutoriaux les accompagnant dans leur jeu.

  • Sensibiliser la population Chinoise grâce aux réseaux sociaux 

C’est quelque chose d’extrêmement important en chine. Et pourtant, le paradoxe chinois fait que de coutume pour beaucoup de parent, leur rôle n’est pas d’éduquer les enfants. Celui-ci est destiné aux grands-parents et professeurs à l’école.

Toutefois, Lego a su se positionner comme un jouet éducatif en permettant aux enfants de développer leur créativité. Dans le même temps, la société a aussi développé de nouveaux produits selon les attentes des parents, avec par exemple des constructions enseignant la programmation informatique pour enfants bas âges.

Un partenariat a aussi été établis avec « East China Normal University » pour enseigner les sciences, les technologies, l’ingénierie, les arts et les mathématiques dans les écoles élémentaires de Shanghai.

Enfin, Lego coopère également avec le Ministère de L’Éducation Chinois dans la formation de plus de 60,000 professeurs du primaire et du collège.

  • Engager, et avoir une mission : protéger l’Environnement

Vous l’aurez compris, le Danois est plein de vertu. Et ça ne s’arrête pas là…

Ils ont établi une coopération avec « World Wide Fund for Nature », une organisation opérant en faveur de la protection de l’environnement, dans le but d’introduire des alternatives en plastic bio pour toutes les briques produites, d’ici 2030.

Ce qui est un projet incroyable si l’on considère les 75 milliards d’élément plastique vendu dans leurs boites.

Une entreprise proche du peuple et proche de son environnement.

 

Pour résumer le succès de Lego :

  • Détermination
  • Consistance
  • Présence nationale
  • Flexibilité
  • Forte réputation

Ils ont compris la culture chinoise, mais aussi les valeurs qui touchent à ce pays. Ajouter à cela une très forte image de marque, une forte visibilité, et vous obtiendrez vous aussi un développement spectaculaire sur le marché chinois.

 

Pour en savoir plus sur : Le jouet en Chine, un marché en développement

 

Comment développer votre propre empire en chine ?

Indépendamment des valeurs de votre entreprise ou des différents programmes que vous gérez à côté, il y a aura des exigences nécessaires à remplir et déterminantes pour votre succès. Que vous visiez des distributeurs, des partenaires ou le consommateur final, ces éléments seront indispensables à votre réussite en chine.

 

  1. En Chine, on utilise des sites chinois

Ne pensez même à vendre des produits sans avoir réussi à attirer un minimum le consommateur. Et si pour les gens, la première impression passe par le look, pour les entreprises ça passe par leur site web.

Les Chinois ne sont pas très différents de nous, un bon site web est un bon site web. Mais il vous faudra tout de même vous adapter à leur gout et caractéristiques qui peuvent dévier d’un pays à un autre.

Quoi faire sur votre site :

  • En chinois : leur langue c’est le chinois, donc venir avec un tout nouveau site en anglais ne sera qu’une perte d’argent…
  • Serveur en Chine/Hong Kong/Singapour : la vitesse de chargement de votre site n’en sera que meilleur.
  • Les Chats : parfait pour répondre aux questions et établir un contact rapidement
  • Liens WeChat/Weibo : Facebook, Google, Instagram… Ça n’existe pas en chine tout ça. Du coup il vous faudra lier à votre site vos compte Weibo et WeChat.
  • Un design agréable, des données et beaucoup d’info sur votre entreprise
  • Une traduction parfaite

 

  1. La visibilité est la Clé en Chine (comme dans le reste du monde) 

Avoir un site web c’est bien, mais laisser les gens vous trouver sans rien avoir à y faire c’est mieux. Pour rappel, ils n’ont pas Google ici. Et probablement que 95 % des Chinois ne savent pas ce que c’est. Donc en chine, faites comme les Chinois : go Baidu !

Comment être bien référencé sur Baidu :

  • La publicité : système “pay per click”
  • Keywords-mots clés
  • Baike page : C’est comme Wikipédia. Ils y croient beaucoup et ça participera à votre image de marque
  • Backlinks
  • Zhihu : ça peut également générer des backlinks pour votre site web, en mentionnant votre nom de manière positive dans certaines discussions sur les forums.

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  1. Développez votre réputation, pour gagner la confiance des consommateurs chinois

Sachez deux choses : les Chinois ne croient pas en la communication d’entreprise et ils aiment trouver l’information par eux même. Ils ont besoin d’une source extérieure pour vérifier l’information. Une source qui peut être des articles presse ou précèdent consommateurs.

Leur but est simple : être sûr qu’ils en auront pour leur argent, mais aussi que les jouets seront sans danger pour leurs enfants. Et pour ce faire, ils n’hésiteront pas à checker des recommandations en ligne, des publications, discussions de groupe, forums, articles presses, critiques, etc.

Comme vous pouvez l’imaginer, le mieux pour vous, ce serait qu’on mentionne votre nom de manière positive un peu partout sur le web.

 

  1. Développez une forte relation avec vos prospects et clients.

Attirer beaucoup de prospects ne veut dire qu’ils achèteront vos produits. Mais heureusement pour nous, à tout problème une solution.

Pour rester en relation avec vos leads pendant qu’ils prennent le temps de réfléchir à leur futur achat, vous aurez besoin de :

WeChat : le Facebook chinois

Application la plus populaire de chine. Comme Facebook, c’est une application Messenger offrant à l’utilisateur la possibilité de partager du contenu en ligne, et d’accéder à un tout un tas de caractéristique utiles.

Que faire sur WeChat :

  • Un compte officiel
  • Une e-brochure
  • Newsletter
  • Gestion de votre communauté
  • Gestion service client

 

Weibo : le twitter chinois

Très populaire en Chine, ce super outil vous donnera l’opportunité de partager tout type de contenu et d’atteindre une très large audience. Parfait pour engager vos clients et futurs clients.

 

Pour plus d’information sur : marketer votre marque de jouet en chine.

 

Nous pouvons vous aider à intégrer le marché du jouet en Chine.

N’hésitez pas à nous contacter et à nous présenter votre projet. Nous vous offrons 30 min de conseil gratuit avec les meilleurs marketeurs de Shanghai (et éventuellement un café si vous êtes assez motivé pour vous déplacer en Chine).

Nous sommes la GMA

Une bonne stratégie c’est la clef du succès.

Et bonne nouvelle… on peut vous aider pour établir une stratégie.