Ctrip leader du voyage en Chine

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Aujourd’hui, j’ai choisi de m’intéresser à une entreprise chinoise des plus dynamiques, Ctrip, le leader du voyage en ligne en Chine.

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ctrip anglais

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L’activité de cette entreprise a vu son chiffre d’affaires en 2009 d’augmenter de 26% en un an, environ.

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Sur le seul second trimestre 2009, le site a connu une progression de son chiffre d’affaires de 26 % profitant d’une hausse de 32 % des revenus liés à la réservation de billets d’avion. Ctrip a dégagé un résultat net de 68,4 millions de dollars pour un CA de 233,7 millions.

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Il se situerait à la 6e place des entreprises du e-business les plus performantes dans le monde.

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Je vous laisse regarder ces chiffres financiers records:

  • Evolution du bénéfice par action : 28 %
  • Croissance des revenus : 53 %
  • Dividendes : +22 %

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Avec 508 millions de RMB  (plus de 50 millions d’euros) générés par son activité Internet, Ctrip poursuit donc sa croissance dans le e-commerce.

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E Business, Chiffre d’affaires :

  • Réservation d’hôtel, 23,5 m €,+16%
  • Réservation de billets d’avion, 23 m €, +32%
  • Forfait Voyage, 3,7 m €, +51%

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ctripLe site a enregistré une forte augmentation en volume des réservations d’hôtels et des billets d’avion malgré une faible augmentation en valeur en raison d’une baisse des commissions sur les chambres. Le partenariat avec Baidu pour la recherche d’hôtels y est sans doute pour quelque chose.

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L’année 2009 a été marquée par une baisse saisonnière des voyages de groupe due à l’arrivée de la grippe H1N1

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Ctrip.com avait lancé une version anglaise afin de fournir des services destinés aux clients étrangers. Le petit plus est le sms que l’on reçoit comme confirmation de la réservation, avec le temps qu’il va faire à l’arrivée. Ctrip a constitué une équipe d’employés étrangers pour vous répondre. 🙂

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Le marché du voyage en ligne en pleine croissance

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avionDepuis 2007, le marché chinois du voyage en ligne ne cesse de croître. En terme de parts de marché, Ctrip.com est en 1ere position avec plus de 52% de part de marché. La 2e position est détenue par le site eLong.com avec 11% de parts de marché, suivi de près par  Mangocity.com.

Ctrip n’a pas fini de progressé vu que le tourisme en Chine est en train de se démocratiser petit à petit.

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Source:

  • Atelier Paribas

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Olivier VEROT

Marketing Chine