Gucci sur Tmall: décryptage de Marketing Chine

Tmall Luxury Pavillion, la division luxe du groupe Alibaba a reçu l’aval du luxe ultime en annonçant que la maison italienne Gucci sera disponible à la vente sur le site d’e-commerce. Mais lorsque l’on fait une recherche, les produits Gucci du pavillon Luxe ont disparu. ICI

Que se passe t-il?

Le Plan de cet article….

  • Gucci rejoignait en Dec 2020, les  200 autres marques de luxe sur le Luxury Pavillon de Tmall. 
  • Gucci, une marque prisée par les jeunes consommateurs chinois
  • L’utilisation des KOL chinois par la marque
  • Se concentrer sur l’écosystème digital chinois

I. Gucci rejoignait 200 autres marques de luxe sur la plateforme d’e-commerce

La maison Gucci de Kering devait ouvrir deux boutiques digitales sur Tmall luxury Pavillon.

Lorsque l’on va dans les marques du Luxury Pavillon, Gucci a disaparu.


L’une devait présenter toutes ses catégories de produits dans le domaine de la mode, disponible le 21 décembre(et puis indisponible) , et l’autre devrait vendre des produits de beauté, lancée en février 2021 et gérée par Coty.(Gucci Beauty)

Plus de 200 autres marques de luxe ont rejoint la plateforme Tmall luxury Pavillon.

Gucci et Tmall:

Qui gardera le contrôle des visuels et de l’expérience client des différentes boutiques digitales?

Qui s’occupe de la gestion de la boutique?

Je vous laisse admirer la qualité des visuels. Ca fait rêver.

En fait, Gucci n’est pas présente sur le Luxury Pavillon d’Alibaba mais sur Tmall China.

https://gucci.tmall.com/

Page d’accueil. (on cible les jeunes )

II. Gucci, une marque très prisée par les jeunes consommateurs chinois

Gucci a longtemps été le trophée d’achat à l’étranger pour les jeunes consommateurs chinois obsédés par le pouvoir magique de cette marque.

Sa perspective d’avant-garde et son innovation digitale en ont fait un choix de premier ordre pour le public naif natif de Chine.

En 2017, Gucci a lancé son site web chinois, gucci.cn, et depuis lors, a mis en place une stratégie de marché qui comprend une dynamique Marketing sans précédent en Chine sur toutes les plateformes sociales en Chine.

Cette année-là, elle a également commencé à coopérer avec Alibaba sur la question des contrefaçons.

Et malgré les affirmations selon lesquelles nous avons atteint le « sommet Gucci », la marque continue de faire boule de neige.

En 2019, elle a rapporté à Kering 60 % de son chiffre d’affaires total.

III. L’utilisation massive de KOL par la marque

En Chine, la marque a aussi efficacement tiré parti des KOL et des influenceurs comme Lu Han, Ni Ni et Yuchun Li.

Une célébrité Mini Yang a permis de renforcer la notoriété des baskets « rouge et vert » de Gucci.

IV. Se concentrer sur l’écosystème digital chinois

Cependant, comme de nombreuses marques, Gucci a été durement touchée par COVID-19 et par la baisse des voyages internationaux qui en a résulté.

Pour de nombreuses marques, la solution a consisté à doubler le nombre de voyages digitaux.

Marco Bizzarri, Président et CEO de Gucci, a déclaré que la marque s’est concentrée sur la culture d’un « écosystème digital chinois dédié au cours des dernières années ».

Il s’agit de la prochaine étape et vise à offrir « une expérience d’e-commerce autorisée et personnalisée sur le petit pavillon de luxe en partenariat avec Alibaba ».

En outre, M. Kering a déclaré qu’il avait déjà prévu de réduire la présence de la marque en gros, en s’engageant à la ramener à moins de 10 % au cours de l’année prochaine.

Cette annonce indique clairement que Gucci prévoit d’utiliser de manière optimale son nouveau canal de vente au détail.

Contrairement à Chanel et Dior, qui n’ont ouvert que des magasins phares de beauté sur Tmall, dans un geste audacieux, Gucci publie toute sa catégorie sur le site.

En conclusion

Gucci en misant sur la plateforme chinoise d’e-commerce  Tmall , montrait toute sa confiance en sa clientèle chinoise.

Grâce à ce partenariat, Alibaba s’installe dans le classement de tête pour sa légitimité dans le monde du luxe.

Pour Gucci, il permet à la marque de se rapprocher encore un peu plus de ses consommateurs chinois.

Pour intégrer Tmall, n’hésitez pas à nous contacter.

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