Le développement du e-commerce en Chine aura permis à de nombreuses personnes de monter leur propre affaire, du fait de son accessibilité. Lorsque Sora Aoi lance sa collection de soutif « Spakeys G-self bra », les ventes en ligne ont connu un succès énorme. La collection est vendue en quantité limitée et au prix fort de 1288 Yuans l’ensemble. Au bout de 5h et 28min du lancement sur Weibo, toutes les quantités sont écoulées.

A ce succès s’attache 3 raisons majeures : le pouvoir de l’influenceur (Sora Aoi), la cohérence du produit, et le buzz de la campagne de pré-vente.

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Le buzz de la campagne de pré-vente

Anciennement actrice pornographique réputée, Sora Aoi se lance dans la création de sa propre marque de soutif le G-Self en 2014. Elle a écrit un post sur Weibo pour en quelque sorte signaler son projet en cours. Dans le post, elle mentionne Lei Jun, le créateur de XIAOMI technology (l’une des marques de smartphone la plus utilisée en Chine) et expert dans le domaine de e-commerce. Sora Aoi demande conseil auprès de ce dernier pour vendre en ligne : « J’ai toujours voulu créer mes propres soutifs. Le plus important est de rester au confort, belle et heureuse. C’est pour cela que naît la collection « G-self » ! Par contre, comment faire pour la commercialiser en ligne ? @Lei Jun pourrais-tu me donner quelques conseils ? Je me donnerai à cœur de bien apprendre ! Merci de me soutenir ! »

Ce post a suscité l’intérêt auprès des utilisateurs sur Weibo et entraine un grand nombre de partage. Cette nouvelle est apparu comme divertissante pour plusieurs raisons.

Le e-commerce est un sujet d’actualité

Le e-commerce est aujourd’hui partout en Chine. En Chine, pratiquement toutes les activités ont été soumises à la digitalisation de la société. Lorsque Sora Aoi avait émis son post en 2014, ce sujet était alors très récent. Les experts et les utilisateurs du web ont joint la discussion, proposant leur compétence et leurs savoirs pour cette commercialisation … au service de Sora Aoi. Que cette proposition soit sérieuse ou non, cela y ajoute une touche d’humour.

L’auteur de la campagne est Sora Aoi

La personnalité de Sora Aoi est réputée à travers le web chinois et son image colle parfaitement avec le produit qu’elle propose. Un soutif créé par une célèbre actrice pornographique a de quoi attirer l’attention.

Sora Aoi avait déjà un grand nombre de fans sur son profil et la viralité de ce post lui a permis de devenir encore plus populaire.

La visibilité du post est optimale

Le fait de mentionner une célébrité a suscité l’intérêt venant des médias sociaux. Ces derniers ont contribué au partage de cette nouvelle en écrivant des articles là-dessus.

La curiosité des utilisateurs est suscitée

Peu d’informations ont été dévoilées après ce post. Cela laisse libre-interprétation aux utilisateurs sur internet. Bien que parfois les commentaires ne sont pas toujours favorables…

Post d’Aoi sur weibo suivant la mise en vente : « d’après mon manager, en portant ce soutif, les filles gagneraient enfin l’attention face à la coupe du monde ». Les propos de ce type favorisent le partage.

La place de Weibo en Chine et son pouvoir d’influence

Weibo est un blog personnel x fil d’actualité x plateforme d’informations. On peut partager du contenu, suivre l’actualité de nos abonnements, être informé des tendances et des dernières informations. Les utilisateurs chinois de Weibo sont très actifs là-dessus (comme l’habitude de feuilleter un journal, on consulte weibo tous les jours).

L es KOLs (Key Opinion Leaders), les célébrités, les musiciens, les marques, … tous disposent d’un compte Weibo. Le nombre d’abonnés constitue une ressource importante pour la promotion et le partage de la moindre actualité. Ainsi, l’information circule de même très rapidement sur cette plateforme. Bien que les KOLs soient souvent présents sur d’autres applications, ils laissent toujours un lien pour guider leurs fans vers leur compte WEIBO.

A savoir pour faire du e-commerce en Chine

Cohérence produit et représentant

Le contenu à promouvoir et le choix du canal de promotion doivent être cohérent. Si le projet est de faire appel à un(e) KOL, il convient d’analyser d’abord le profil de ses fans et la spécialité du KOL. En effet, si le consommateur sent que la promotion n’est pas justifiée, ni naturelle, ils deviennent défiants.

Les stars quant à eux sont moins concernés par cette barrière. On peut voir des sponsors de tous types : alimentaire, high-tech, fashion, beauté … collaborer avec des célébrités.

Contenu orienté consommateur

Des contenus de proximité avec le consommateur : le contenu doit être travaillé de manière à être tourné vers le consommateur chinois. Ils ont besoin d’être rassurés car le climat de confiance envers les publicités en Chine n’est pas stable (suite aux nombreuses scandales passées). Pour cette raison, beaucoup de marques font appel aux influenceurs, car ils sont au quotidien en interaction avec leurs abonnés et sont plus proches de leurs besoins.

Construire un réseau

Le réseau est un élément très important en Chine :  il faut savoir attirer des abonnés. Ils représentent le moteur d’une campagne réussie. Les chinois sont les plus connectés dans le monde. L’effet de nombre

Choisir la bonne plateforme d’e-commerce

Il en existe une multitude en Chine. Cependant toutes les plateformes ne se valent pas et s’implanter sur une mauvaise, en plus de rendre l’opération et l’investissement inutile, cela peut dégrader l’image de marque et son positionnement aux yeux des consommateurs chinois.

Par exemple, les plateformes comme Taobao et Pingduoduo, très connues auprès des chinois certes, mais sont réputées pour vendre des produits de qualité moyenne voire inférieure. Pour les marques étrangères souhaitant se développer en Chine, Tmall et JD.com conviennent davantage car celles-ci sont réputées pour vendre des produits importés authentiques.

Le e-commerce et la présence en ligne d’une marque est quasiment décisive pour une bonne implantation en Chine. Nous sommes une agence de marketing spécialisée dans le marché chinois et ses consommateurs (consultez nos services). N’hésitez pas à nous contacter ou venir nous rencontrer directement dans nos bureaux à Shanghai en cas de besoin 😉

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