Guide du e-commerce cross-border en Chine

Attirant chaque jour des milliers d’entreprises étrangères des quatre coins du monde, la Chine est l’un des marchés les plus prometteurs au monde, encore plus après l’épidémie de Covid-19. Avec une population de près de 1,4 milliard d’habitants, la hausse rapide des salaires en Chine a contribué à la croissance de la consommation et à l’augmentation du pouvoir d’achat. Le développement de diverses industries liées aux nouvelles technologies et la digitalisation de la Chine ont grandement contribué au succès de l’industrie la plus lucrative de Chine : l’e-commerce. Cependant, il est important de comprendre comment l’e-commerce fonctionne pour les entreprises étrangères. L’un des meilleurs moyens pour les entreprises étrangères hors de Chine est de vendre des produits via un site web d’e-commerce cross-border. Mais, avec sa pléthore de plateformes, il peut être difficile de choisir celle qui répondra à vos besoins. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande société intéressée par l’e-commerce cross-border (CBEC) en Chine, cet article vous expliquera les bases du e-commerce cross-border en Chine. Nous vous donnerons également quelques astuces et conseils sur la manière de pénétrer avec succès le marché chinois via des plateformes cross-border.

Qu’est-ce que l’e-commerce cross-border en Chine ?

Ces dernières années, être présent sur les plateformes d’e-commerce est devenu un must pour les entreprises chinoises et étrangères qui sont prêtes à investir beaucoup d’argent pour être présentes sur les plateformes d’e-commerce les plus populaires telles que Tmall ou JD.com. En fait, la majorité de la population chinoise achète régulièrement des produits en ligne, car c’est plus facile et plus pratique. Cependant, vous devez tenir compte du fait que pour vendre vos produits sur les plateformes d’e-commerce chinoises, vous devrez avoir une entité chinoise / être établi en Chine, avec des documents légaux chinois, etc. (pour la majorité d’entre eux). Pour les entreprises étrangères qui n’ont pas d’entité chinoise, la meilleure façon de vendre vos produits en Chine est de vous inscrire à la version internationale de ces sites web.

Comme son nom l’indique, l’e-commerce cross-border vous permet d’envoyer directement vos produits étrangers en Chine. Les consommateurs chinois peuvent acheter ces produits étrangers sur des plateformes cross-border spécialisées, que nous allons présenter plus loin dans cet article.

Quels sont les moteurs du e-commerce cross-border en Chine ?

Au fil des ans, le soutien du gouvernement chinois au secteur du e-commerce cross-border est resté fort, et les politiques sont susceptibles d’être encore assouplies. La Chine développe le système du e-commerce cross-border parce qu’il est plus réglementé et plus taxé que les achats du marché gris via « daigou » (nous y reviendrons plus tard). Le gouvernement chinois essaie en effet de faciliter la protection des consommateurs chinois contre les produits contrefaits.

Nous restons positifs sur les perspectives du secteur, et 2022 sera une année où de nombreuses nouvelles opportunités se présenteront, car l’économie va repartir en flèche en Chine, après l’épidémie de Covid-19 qui a largement contribué à l’utilisation croissante des plateformes d’e-commerce. Les marques et les détaillants internationaux qui restent flexibles et ouverts d’esprit pourront certainement réussir sur ce marché très compétitif mais néanmoins lucratif.

En Chine, il est possible de vendre presque tout par le biais des plateformes d’e-commerce cross-border, certains secteurs étant particulièrement florissants :

Avec l’augmentation du pouvoir d’achat des consommateurs chinois, les gens sont plus que jamais prêts à dépenser pour des produits de haute qualité. Longtemps méfiants à l’égard des produits nationaux, les consommateurs chinois sont en général plus confiants vis-à-vis des marques étrangères, réputées en Chine pour la qualité de leurs produits.

  • Produits cosmétiques et de soins de la peau
  • Produits de maternité et pour bébés
  • Produits alimentaires et boissons
  • Mode (y compris les produits de luxe)
  • Bijoux

Les produits cross-border sont au cœur des habitudes des consommateurs chinois

Même après l’épidémie de Covid-19, l’année a été plutôt bonne pour le secteur du e-commerce cross-border en Chine. Il est clair que le secteur du e-commerce cross-border en Chine devient de plus en plus complexe, avec des marques et des détaillants qui doivent choisir le modèle d’entrée sur le marché approprié, mais l’entrée sur le marché chinois via des plateformes cross-border reste extrêmement gratifiante.

Dans le passé, les consommateurs chinois se ruaient sur les mêmes marques connues que tout le monde. Aujourd’hui, les villes de niveau 1 et 2 sont rejointes par les villes de niveau 3 qui continueront à dépenser davantage pour des produits importés de meilleure qualité, en particulier ceux destinés à la santé, à l’apparence et au luxe.  De plus, avec l’utilisation quotidienne d’Alipay et de WeChat Pay, les consommateurs chinois ont tendance à dépenser plus facilement de l’argent en ligne.

WePay et Alipay : Les deux services de paiement les plus utilisés en Chine

Avant de lancer votre activité sur WeChat, vous devez savoir que les consommateurs chinois sont habitués à payer avec leur smartphone dans leur vie quotidienne, qu’il s’agisse de prendre un taxi ou un rendez-vous médical. Lorsque vous leur vendrez sur internet, ils utiliseront certainement l’un des services de paiement les plus populaires en Chine : WePay et Alipay.

La fluctuation des taux de change peut avoir un impact important sur l’entreprise. Pour faciliter ces transactions, vous pouvez utiliser les versions de paiement cross-border de WeChat ou Alipay. Ces deux méthodes nécessitent une licence commerciale, mais pas de compte bancaire chinois.

Pour comprendre les différences entre WePay (WeChat / Tencent) et Alipay (Alibaba) pour les entreprises cross-border, voici les caractéristiques de chacune des deux plateformes :

Bien entendu, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d’informations sur WePay et Alipay.

Le cross-border en Chine : Un secteur en constante évolution

Comme l’e-commerce se développe à un rythme rapide, les tendances sont extrêmement diversifiées et changent tout le temps, suivant les tendances de la société chinoise. Si vous voulez réussir sur les plateformes cross-border, vous devrez suivre le marché chinois et vous y adapter le plus rapidement possible.

De nouvelles tactiques de marketing digital continueront d’apparaître

Pour faire la différence sur un marché très concurrentiel comme la Chine, les marques occidentales doivent trouver des moyens uniques d’entrer en contact avec les clients et de les fidéliser. Les marques étrangères mélangent de plus en plus l’e-commerce avec des jeux, du live streaming, des vidéos courtes, afin de se démarquer.

Le mini-programme de L’Oréal pour le Festival de Cannes

Nous avons quelques exemples tels que L’Oréal diffusant en direct des influenceurs chinois au Festival de Cannes sur son mini-programme WeChat, et Dior concevant un jeu Tetris pour promouvoir ses produits de rouge à lèvres.

Le jeu Tetris de Dior pour promouvoir ses rouges à lèvres

Daigou : Les acheteurs personnels des consommateurs chinois

Quelques Daigous à l’aéroport

Connus en Chine sous le nom de « Daigou », ces acheteurs personnels achètent généralement les produits souhaités dans une région située hors de Chine, après quoi ils les envoient par la poste en Chine ou les transportent dans leurs bagages lorsqu’ils rentrent en Chine. Ainsi, certains produits ne pouvant être vendus en Chine par le biais de plateformes cross-border peuvent être facilement trouvés sur d’autres sites web (« marché gris »), aux profits de ces Daigou. Par exemple, à l’époque, de nombreuses personnes souhaitaient acheter du lait maternisé à l’étranger (suite aux scandales sanitaires en Chine concernant le lait maternisé). Cependant, certains Daigou ont profité de ce phénomène pour vendre des produits contrefaits qui auraient pu être dangereux pour les bébés.

Suite à ces scandales, le gouvernement chinois a déployé une nouvelle loi sur l’e-commerce en 2019, afin de réguler les acheteurs de Daigou. Désormais, les vendeurs de Daigou devront répondre à des exigences légales strictes, telles que l’enregistrement en tant que vendeur d’e-commerce, ainsi que l’acquisition d’une licence à la fois pour la Chine et pour le pays dans lequel ils vont acheter leurs produits (pour être taxés par les deux pays). En cas de non-respect de ces exigences, ils s’exposent à une amende de 2 millions d’euros, ainsi qu’à des poursuites pénales.

Un nombre croissant de détaillants se tournent vers d’autres plateformes cross-border

Les grandes plateformes d’e-commerce telles que Tmall Global, JD Worldwide et Netease Kaola achètent leurs propres stocks directement auprès des marques internationales et les stockent dans des entrepôts sous douane plus proches de la Chine. Au cours des quatre dernières années, Tmall Global a présenté aux consommateurs chinois près de 19 000 marques étrangères provenant de 75 pays.  Cela signifie que Tmall Global peut offrir des prix plus bas, une logistique plus rapide et une meilleure expérience client. Les détaillants tiers qui vendent les mêmes marques sur ces plateformes auront du mal à être compétitifs en termes de prix et de logistique et pourraient lancer leurs propres sites web indépendants à la place.  Plus de 80 % d’entre eux sont des nouveaux venus sur le marché chinois.

En revanche, certaines nouvelles plateformes cross-border, comme Kaola, ont pu s’emparer d’une grande partie de la plateforme d’e-commerce, dépassant les géants de longue date comme Tmall et JD.com.

Les petites plateformes d’e-commerce vont rejoindre les géants du secteur

L’e-commerce chinois devient plus compétitif, car Alibaba et JD peuvent proposer des prix plus bas, une plus grande sélection de produits importés et une expédition plus rapide par rapport à leurs petits concurrents. Les petits acteurs s’associent à Alibaba et JD en raison de leurs capacités opérationnelles plus importantes. D’un autre côté, Alibaba et JD s’associent à de plus petites plateformes parce qu’elles sont axées sur des niches et font un meilleur travail de marketing pour cibler certains types de consommateurs. Par exemple, Little Red Book (Xiaohongshu) contribue à donner des avis sur les produits à Taobao et Farfetch s’associe à JD.com.

Les 5 principales plateformes d’e-commerce cross-border en Chine

Il existe actuellement plus d’une douzaine de plateformes d’ e-commerce cross-border différentes en Chine, telles que Jumei Global Store, Daling, Amazon Global, B&G, Kaola.com, Suning Global, JD Worldwide, Tmall Global, VIP International, etc. qui couvrent toutes les catégories de produits.  Cependant, le marché est toujours dominé par les plus grands acteurs nationaux du e-commerce, Tmall Global d’Alibaba et JD Worldwide, même si des concurrents plus petits se développent en Chine en termes de ventes cross-border.

Choisir la bonne plateforme cross-border peut déterminer votre succès en Chine, et c’est pourquoi nous allons maintenant faire une courte présentation des 5 plateformes d’e-commerce cross-border les plus populaires en Chine, pour les entreprises étrangères.

Kaola : L’histoire de la réussite d’une plateforme nouvellement arrivée.

Lancée en 2015 par NetEase, cotée au Nasdaq – l’un des principaux fournisseurs de services Internet et de jeux en ligne en Chine, Kaola.com est la deuxième plus grande plateforme e-commerce cross-border de détail d’importation vendant des marques  » occidentales « .

Kaola est une plateforme qui fournit des services en ligne axés sur la vente de produits étrangers de haute qualité aux consommateurs chinois de la classe moyenne, en mettant l’accent sur la vente de produits à grande échelle directement aux acheteurs. L’application est plus populaire auprès des catégories de produits d’un public âgé de 20 à 40 ans et a connu une croissance au cours des dernières années. La plateforme propose différentes catégories de produits telles que la mode et les vêtements, les bijoux et les accessoires, les sports et le plein air, les vêtements et les chaussures pour enfants, la maison et les soins personnels, ainsi que la nutrition et les aliments de santé.

Même si Kaola est encore considéré comme un jeune acteur du secteur du e-commerce par rapport à des géants comme Tmall ou JD, Kaola a pu devenir la première plateforme d’e-commerce cross-border de Chine avec une part de marché de plus de 27,1 % en 2019, jusqu’à ce qu’elle soit dépassée par Tmall Global au début de 2020.

Comme toute autre plateforme d’e-commerce cross-border, Kaola permet aux vendeurs de présenter leurs produits sur de nombreux forums, portails et canaux de commercialisation en ligne. Kaola fournit une plateforme permettant aux marques internationales de vendre leurs produits en toute sécurité aux consommateurs chinois, et à ces derniers d’acheter des produits sûrs, de haute qualité et de qualité internationale de manière pratique.

Tmall Global : un géant dans le secteur du e-commerce

Lancé en 2014 par le géant Alibaba Group, Tmall Global (天猫国际) est la version internationale de la principale place de marché en ligne de Chine : Tmall. Connue comme la plus célèbre et la plus grande plateforme B2C cross-border, Tmall Global (alias Tmall.hk) propose aux marchands internationaux des modèles de vente en gros (B2B) et au détail (B2C) et est devenue une plateforme de confiance pour l’achat de produits importés. Pour comprendre la popularité de Tmall, on peut voir qu’il y a plus de 20 000 marques internationales qui sont enregistrées sur la plateforme, dans plus de 77 pays. La plateforme dispose également d’une grande variété de produits, avec plus de 4000 catégories. Tmall Global est le 6ème magasin en ligne le plus utilisé en Chine, et 65% des clients chinois utilisent son application sur leur smartphone. Il est également important de savoir que 78 % des clients de Tmall Global utilisent également Tmall.com.

Au fil des ans, Tmall a réussi à s’emparer de la majorité des parts de marché du e-commerce en Chine, s’imposant comme le site d’e-commerce chinois le plus populaire et devenant la meilleure passerelle en ligne pour les détaillants locaux et internationaux.

Il faut savoir que les consommateurs chinois sont extrêmement prudents lorsqu’il s’agit d’acheter des produits. Ainsi, ils ont tendance à penser que les produits étrangers sont de meilleure qualité que certains produits chinois par exemple. En vendant vos produits sur Tmall Global, vous serez en mesure d’atteindre un large public et d’accroître votre visibilité.

Le magasin phare de Sephora sur Tmall

La plateforme est facile à utiliser et les consommateurs peuvent y trouver presque tout, des consoles de jeux vidéo au maquillage. Avec l’augmentation du pouvoir d’achat des consommateurs chinois, il est plus facile pour les marques étrangères de vendre leurs produits à un prix plus élevé que les produits chinois.

Lire la suite : Guide des places de marché en ligne en Chine

JD Worldwide : Une plateforme d’e-commerce haut de gamme

Fondée en 1998 par Liu Qiangdong à Beijing JD (qui signifie Jingdong 京东) n’était au départ qu’un magasin de magnéto-optique, qui s’est diversifié au fil des années avec l’électronique, les ordinateurs, les téléphones portables, etc. En 2004, elle a ouvert sa plateforme de vente en ligne et est rapidement devenue l’un des deux grands détaillants en ligne B2C en Chine avec son concurrent Tmall, géré par Alibaba. Aujourd’hui, JD.com est partiellement détenu par le géant Tencent, qui possède 20 % de sa participation. En 2021, JD.com comptait plus de 470 millions de clients actifs.

Page d’accueil de JD-Worldwide

JD.com a établi ses normes en matière d’achat en ligne grâce à son engagement en faveur de la qualité, de l’authenticité et de la variété des produits proposés, qui vont des aliments frais aux vêtements en passant par l’électronique et les cosmétiques. Un autre atout de JD.com est le délai de livraison, qui est, en général, le jour même (ou moins de 24 heures).

Cosmétiques sur JD Worldwide

Contrairement à sa version nationale JD.com, JD Worldwide (jd.hk) permet aux marques internationales du monde entier de vendre leurs produits directement aux consommateurs chinois. Ainsi, même celles qui n’ont pas de magasins physiques en Chine peuvent vendre leurs produits sur la plateforme.

Pavillon européen de JD CBEC

JD Worldwide propose des solutions d’expédition et d’entreposage mondiales qui garantissent que les produits des pays du monde entier sont livrés aux portes des clients chinois en toute simplicité. Cela signifie que vous pourrez envoyer vos produits via DHL, Australia Post, etc. Ensuite, il est également important de prendre en compte le fait que JD Worldwide a été créé principalement pour les marques, les franchises, les détaillants et les commerçants qui sont légalement enregistrés en dehors de la Chine et qui vendent des produits étrangers. Donc, si vous n’êtes pas encore bien établi en Chine, vous devriez opter pour JD Worldwide plutôt que pour JD.com.

Vipshop.com ou VIP international

Fondée en 2008 et basée à Guangzhou, VIP Shop (唯品会 Wei Pin Hui) est la troisième plus grande société d’e-commerce spécialisée dans la vente à prix réduit en ligne, avec un chiffre d’affaires de 93 milliards de RMB en 2019. Suite à son énorme succès, elle a même été cotée à la bourse de New York (NYSE) en 2012.

Page d’accueil de VIP International

En 2014, elle introduit sa version mondiale ‘VIP International, une section cross-border de VIP Shop, prenant 10 % du marché du e-commerce cross-border. Sur VIP International, tous les produits proviennent et sont achetés directement à l’étranger, tandis que les produits chinois sont vendus sur VIP.com.

Quelques caractéristiques de VIP International

  • Elle a mis en place des groupes d’acheteurs professionnels dans 11 pays et régions pour garantir l’authenticité des produits.
  • Elle a également établi des relations étroites avec plusieurs consulats et des partenariats à long terme avec des marques connues dans le monde entier.
  • Service clientèle interne 24h/24 et 7j/7
  • Les consommateurs peuvent retourner les marchandises dans un délai de 7 jours sans aucune explication. Le processus sera traité en Chine, ce qui signifie qu’ils recevront rapidement leur remboursement.
  • Grâce à ses 12 entrepôts à l’étranger et à ses 11 entrepôts sous douane en Chine, VIP International a mis en place un réseau logistique sophistiqué et flexible, qui lui permet de commencer la livraison dans les 12 heures suivant la réception des commandes.

Connue pour sa variété de marques internationales réputées, VIP international est l’une des plateformes d’e-commerce cross-border les plus populaires en Chine, notamment auprès de la jeune génération. Ses principaux concurrents sont Tmall Global, JD Worldwide et Kaola.

Catégories de VIP international

VIP Shop est spécialisé dans la vente de mode haut de gamme, de produits cosmétiques et de beauté, ainsi que d’articles pour la maison à un prix réduit. VIP Shop est divisé en VIP.com et VIP International, avec des entrepôts dans toute la Chine et à l’étranger. VIP international utilise l’approvisionnement direct à l’étranger et possède ses propres partenaires de livraison en Chine continentale, ce qui permet à l’entreprise de réduire certains coûts et de fournir des services de qualité et à faible coût aux clients.

vendre en Chine avec VIPshop

La stratégie de VIP international est de s’associer à des marques populaires et connues en vendant leurs stocks excédentaires à des prix réduits. L’application s’est taillé une place de choix sur le marché chinois de la vente en ligne et de la vente au rabais. Les catégories les plus populaires sont les suivantes : cosmétiques et beauté, maternité et bébé, alimentation et nutrition, maison et soins personnels, mode et vêtements.

VIPstore-Brand-Partners

Xiaohongshu (Petit livre rouge)

Fondé en 2013 par Charlwin Mao et Miranda Qu, Xiaohongshu (小红书) également connu sous le nom de  » The Little Red Book  » et  » RED « , est un réseau social et l’une des plus grandes plateformes communautaires d’e-commerce au monde. Au fil des années, elle s’est développée pour devenir la première plateforme d’achat en Chine en termes de produits de beauté, de mode et de luxe. En 2018, elle a figuré sur la liste des « 50 entreprises les plus innovantes de Chine 2018 » de Forbes. En 2021, Xiaohongshu se targue d’avoir plus de 300 millions d’utilisateurs enregistrés et 85 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Elle a également été valorisée à plus de 3 milliards de dollars en 2018, et bénéficie du soutien de géants comme Alibaba, Tencent, Zhenfund, Genesis Capital, etc.

Korean-Cosmetics-store-Xiaohongshu

Xiaohongshu est l’une des applications sociales d’e-commerce les plus importantes et à la croissance la plus rapide en Chine. Sa communauté de partage en ligne permet aux utilisateurs de publier leurs recommandations sur la base de leurs expériences précédentes. À partir de cette fonctionnalité, elle a naturellement ajouté des fonctions de vente cross-border. Contrairement à d’autres réseaux sociaux, la plateforme vise à offrir un contenu plus informatif et détaillé afin de le rendre plus authentique et de renforcer la confiance des utilisateurs chinois. Dans le passé, RED était principalement axé sur la beauté et les cosmétiques, mais il s’est étendu à d’autres segments tels que la mode, la nourriture, les voyages et le style de vie.

Réseaux sociaux en Chine – Burberry-Xiaohongshu

Bonus : les mini-programmes cross-border de WeChat connaissent une hausse de popularité

Boutique Wechat

Les consommateurs chinois sont de plus en plus attirés par les marques étrangères via les plateformes d’e-commerce. Pour les petites marques, les boutiques WeChat constituent un moyen rentable d’établir une présence dans l’e-commerce en Chine, sans avoir à payer des frais initiaux élevés pour des plateformes d’ e-commerce cross-border telles que Tmall ou JD.com. Pour les grandes marques, elles peuvent être utilisées pour différentes fonctions, comme le lancement de collections limitées, la diffusion en direct de tutoriels de maquillage ou la conception de jeux créatifs.

Quel est le processus d’exportation de produits vers la Chine ?

Commencer et choisir la bonne plateforme cross-border

Pour commencer, si vous souhaitez vendre vos produits cross-border en Chine, il est essentiel de comprendre les avantages, les bénéfices et les inconvénients de chaque plateforme d’e-commerce cross-border en Chine. Nous allons vous présenter les 5 principales plateformes d’e-commerce pour les vendeurs cross-border afin de vous donner une vue d’ensemble et de vous aider à choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Pour exporter vos produits en Chine, il existe 3 méthodes principales :

  1. L’Union postale universelle (UPU) : Il s’agit d’une technique informelle qui vous permet d’envoyer de petits colis en Chine. Elle ne nécessite pas de permis d’importation, mais les produits peuvent être soumis à une taxe allant jusqu’à 15/30/60% selon la catégorie du produit. La valeur totale du produit ne doit pas dépasser 1000 RMB pour 6 produits et doit être vérifiée concernant les conditions de restrictions et d’interdictions d’importation en Chine (cf. site de FedEx).
  2. Importation par le biais de B2C : Un modèle d’exportation formel dans lequel le colis est déclaré via une plateforme pour alerter les douanes de son envoi. Un bon moyen d’expédier des produits tels que les aliments, les cosmétiques et les produits de consommation haut de gamme.
  3. Modèle d’importation sous douane : Cette méthode est un peu plus compliquée car elle nécessite de disposer de l’entreposage nécessaire pour stocker vos produits dans une zone stratégique telle que Hong Kong ou d’autres zones spéciales pour le CBEC. Ce type d’expédition s’applique à des produits tels que les biens de consommation, les marchandises de faible valeur ou les poids lourds.

Règlement sur l’ e-commerce cross-border de détail et les importations

N’oubliez pas : Pour les deux dernières méthodes, les expéditions sont soumises au paiement de la taxe d’importation, de la TVA et de la taxe sur la consommation (la taxe sur la consommation est d’environ 11,2 % pour la plus grande catégorie de produits ou de 25,5 % pour les cosmétiques haut de gamme, les soins de luxe et les parfums).

Bonus : vous pouvez également expédier vos produits dans les pays limitrophes de la Chine continentale (Hong Kong par exemple) où ils seront stockés avant d’être livrés au client. Ce qui est bien, c’est que si personne ne l’achète en Chine, vous pouvez toujours le vendre par d’autres canaux dans les pays asiatiques.

Depuis 2016, une liste de produits « positive » a été approuvée, ce qui entraîne une taxe d’importation préférentielle de 11,9 % pour certaines marchandises. Ces marchandises sont également exemptées du temps supplémentaire au dédouanement et ne nécessitent pas de licence d’importation ou d’autres certificats.

Pour le dédouanement, vous pouvez soit vous en occuper vous-même, soit faire appel à une société de logistique qui vous aidera à gérer les multiples étapes de la procédure, notamment les suivantes :

  • L’enregistrement en douane
  • Déclaration et inspection des produits importés
  • Paiement des taxes et contrôle des changes
  • le dédouanement

Un certificat de quarantaine délivré par l’autorité locale d’inspection et de quarantaine sera toujours requis pour les boissons alcoolisées, les cosmétiques, les graines, les denrées alimentaires et les plantes.

De combien aurai-je besoin pour vendre mes produits via des plateformes cross-border ?

Selon le type d’activités dans lesquelles vous opérez, les frais peuvent varier d’une entreprise à l’autre. Nous ne pouvons pas donner un prix exact de l’investissement dont vous aurez besoin, mais vous pouvez nous contacter pour en parler, et nous vous aiderons à le faire. Pour donner une idée des principaux frais, voici les facteurs les plus importants à prendre en compte lors de la vente de produits cross-border en Chine.

  • Création et maintenance de plateformes Internet (frais liés à la plateforme : Tmall / Taobao / Kaola, etc.),
  • Conception, mise à jour et optimisation (frais de conception),
  • Génération de trafic (plus il y a de concurrents, plus c’est cher),
  • Système de gestion d’entrepôt,
  • Planification des ressources de l’entreprise,
  • Système de gestion du transport,
  • Frais d’expédition,
  • Campagne de publicité et de marketing (WeChat, Weibo, XiaoHongShu, etc.),

La budgétisation de votre projet sera très importante pour importer des produits en Chine. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Adopter une stratégie omnicanale en Chine

Avec sa pléthore de plateformes e-commerce cross-border, il peut être extrêmement intéressant d’utiliser une stratégie omnicanale afin de toucher le plus grand nombre de personnes possible. Comme nous l’avons vu tout au long de cet article, chaque plateforme cross-border est différente des autres, certaines étant plus spécialisées dans les produits de beauté et les cosmétiques, tandis que d’autres sont connues pour leurs produits de haute technologie. Adopter une stratégie omnicanale en Chine vous permettra d’une part d’augmenter votre visibilité en Chine, et d’autre part de toucher plus de consommateurs puisque le public cible est différent selon les plateformes choisies.

Contactez-nous pour commencer à utiliser des plates-formes cross-border en Chine

Il est clair que la Chine est devenue le marché à conquérir pour les marques qui souhaitent étendre leurs activités dans le monde entier. Cependant, comme vous le savez probablement déjà, le marché chinois est complètement différent de ce à quoi vous pourriez être habitué. En tant qu’entreprise étrangère entrant sur le marché chinois, il est important d’apprendre à connaître les différentes plateformes cross-border pour choisir celle qui vous conviendra le mieux. Pour ce faire, vous aurez besoin d’experts qui comprennent parfaitement les subtilités de la Chine et peuvent vous aider à tirer parti de ces plateformes pour vendre vos produits aux consommateurs chinois.

Pourquoi devriez-vous travailler avec nous ?

GMA est une agence de marketing digital basée à Shanghai, avec des experts dans le monde entier. En fonction de vos besoins et de l’étendue du travail, nous adapterons notre stratégie marketing afin que vous puissiez tirer le meilleur parti du e-commerce en Chine. En 2021, nous avons travaillé avec plus de 800 marques occidentales.

  • Nous pouvons réaliser un audit de votre marque
  • Nous pouvons imaginer la bonne stratégie marketing pour améliorer votre marque.
  • Nous pouvons également vous envoyer nos études de cas afin que vous puissiez voir les projets que nous avons déjà traités.
  • Vous pouvez parler à un expert (demandez à notre Expert pour la Marque Niveau 3)

Experts en référencement

Notre objectif est de promouvoir votre entreprise en gardant votre cible à l’esprit. Choisir la ou les bonnes plateformes pour vendre vos produits en Chine est la première chose dont vous aurez besoin pour entrer sur le marché chinois. Nous utiliserons ensuite des outils digitaux tels que les réseaux sociaux (WeChat, Weibo), Baidu SEO et SEM, E-PR, Media Buying (DSP) & nous nous occuperons également de la gestion communautaire de vos comptes sociaux. Enfin, nous gérerons la campagne de marketing et de publicité pour garantir son optimisation et son succès.

Professionnels de la génération de leads

Pour être efficace dans votre génération de leads, vous devez développer une bonne e-réputation. La publicité en ligne et les contenus de qualité vous aideront à développer votre e-réputation.

Nous sommes des experts en génération de leads et nous appliquons les solutions que nous proposons aux entreprises à notre agence. Grâce à ces solutions, nous obtenons une moyenne de 350 leads par mois (mars 2018).

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Nous sommes une agence axée sur le retour sur investissement. La solution consiste à attirer et à recibler le trafic le plus qualifié afin d’augmenter les taux de conversion, ce qui peut être efficace pour l’e-commerce en Chine.

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