Les crèmes anti-âge sont très en vogue en Chine.
La peur de vieillir devient une véritable obsession pour les Chinois.
Ce n’est pas un hasard, si le marché de la lutte contre le vieillissement en Chine a atteint 48 milliards de dollars US en 2019, avec une augmentation de 6 % par rapport à l’année précédente.
Et malgré le vieillissement de la population, les millénaires deviennent le principal groupe de consommateurs.
Si vous souhaitez en savoir plus, lisez la suite de cet article.
- Les consommateurs chinois de crèmes anti-âge
- Les marques cosmétiques en Chine
- Les différents outils marketing en Chine
- Ce qui importe pour vendre des crèmes anti-âge en Chine ?
- Points importants pour une campagne de marque réussie
I. Les consommateurs chinois de crèmes anti-âge
La Chine devient le plus grand consommateur de crèmes anti-âge, surtout chez les plus jeunes, qui dépensent environ 20/40 % de leur salaire annuel dans les cosmétiques de luxe.
L’une d’entre elles est Fan Fan, vingt-cinq ans et responsable des ressources humaines, qui raconte que pour son premier achat de crème anti-âge, le sérum Advanced Night Repair d’Estee Lauder, a dépensé la moitié de son salaire de 4 000 RMB.
Il semble que pour une jeune femme chinoise, l’utilisation d’une crème anti-âge ne soit pas une simple routine cutanée, mais un véritable investissement.
A tel point que si dans le monde occidental, selon Mintel, les ventes sont passées de 2,2 milliards de dollars à 1,9 milliard de dollars en seulement 5 ans, la consommation chinoise au contraire ne cesse de croître.
Les plus gros consommateurs de crème anti-âge sont les femmes de moins de 30 ans en Chine
Ceux qui ont renversé les statistiques sont les femmes entre 20 et 29 ans, qui ont dépensé 2,6 fois plus que l’année précédente.
Elles ont même dépensé plus que les femmes d’âge mûr ayant une plus grande disponibilité économique qui, au contraire, croient moins aux miracles des crèmes anti-âge.
II. Les marques cosmétiques en Chine
2020 a été une année particulière pour toutes les entreprises, en particulier pour le géant des cosmétiques Estée Lauder, dont l’avenir semble appartenir de plus en plus à la Chine.
Le propriétaire de La Mer, Tom Ford Beauty, MAC, et la marque de soins sud-coréenne Dr. Jart+, ont connu une crise générale au cours de l’année dernière, mais ils ont également connu une reprise progressive après COVID-19, principalement grâce à la Chine, qui est devenue le troisième marché en ligne d’Estée Lauder.
III. Les différents outils marketing en Chine
A. L’e-commerce en Chine
La croissance en Chine est principalement due au marché en ligne, qui a représenté plus de 40 % des ventes d’Estée Lauder pour l’année fiscale.
L’entreprise distribue ses produits par l’intermédiaire de Tmall, un détaillant chinois en ligne (B2C).
Cette même plateforme a servi d’intermédiaire pour la ligne la plus luxueuse d’Estée Lauder, LaMer, qui a pu atteindre les villes où il n’y a pas de magasin physique.
« L’objectif principal de la vente sur Tmall est de découvrir une approche interactive pour parler aux jeunes consommateurs », a déclaré la responsable du e-commerce d’Estée Lauder.
B. Les KOL
Un autre point fort de la forte croissance des ventes de cosmétiques ?
L’utilisation d’ambassadeurs de marque qui ont approché les jeunes millénaires dans toute la Chine.
La marque SK-II a fait exploser ses ventes grâce à Dou Jingdong.
En effet, avec son look peu conventionnel, la chanteuse d’après-90 a récolté des éloges et convaincu les jeunes d’employer leur argent dans un traitement spécial pour le visage.
Une stratégie gagnante donnée par le fait que parmi les millénaires coexistent une double âme ; ils essaient de sortir des sentiers battus, de voir le look éclectique et influent de JD, mais en même temps ils croient encore à certains concepts du passé, comme en témoigne l’utilisation de crèmes anti-âge dès le plus jeune âge pour ne jamais vieillir et avoir toujours l’air jeune.
lire les influenceurs en Chine
IV. Ce qui importe pour vendre des crèmes anti-âge en Chine ?
Les entreprises doivent savoir quelle stratégie est la plus appropriée, quelles plateformes peuvent donner les meilleurs résultats afin d’atteindre leur cible.
Deux points essentiels à suivre pour vendre en Chine sont la MARQUE et la DISTRIBUTION.
In China Branding is everything.
Branding = marque (confiance) et ouverture de la distribution.
Il est parfois difficile de trouver des distributeurs de qualité lorsque vous n’avez pas encore un profil et une visibilité élevés.
Pour les soins anti-âge, la marque est essentielle
En Chine, l’image de marque est d’une importance capitale et c’est ce qui déterminera si les consommateurs achèteront ou non le produit.
La solution pour avoir une meilleure image de marque est présente en ligne.
La réputation se développe progressivement, il est nécessaire d’avoir un site chinois disponible sur Baidu et de partager les contenus dans des forums comme Baidu Search, Zhihu et Baidu Tieba.
V. Points importants pour une campagne de marque réussie
- Avoir un site web chinois est la base.
Sans site web, votre marque de cosmétiques n’aura pas l’air légitime, mais aussi sans site web, comment faire du référencement sur les annonces Baidu ou payantes ?
Vous avez besoin de pages de renvoi.
- Référencement sur Baidu
Deuxième étape, vous devez apparaître sur la première page de Baidu si vous voulez être visible en Chine.
Ils font des recherches sur les marques et les produits sur Baidu.
C’est là qu’ils décideront si votre marque est fiable ou non.
- E-Réputation
Construisez une forte notoriété de votre marque en ligne avec l’ORM (Online Reputation Management.
L’ORM est l’art de faire apparaître dans les résultats de recherche uniquement ce que vous voulez être visible.
- Relations publiques et forums
Les RP et les forums sont incroyables pour améliorer votre e-réputation.
Ce sont des outils erep.
Avec les RP, vous avez des références de votre marché qui parlent de vous.
Les forums sont un outil formidable pour les discussions organiques et la crédibilité.
Le fait que vos produits soient discutés sur des forums par des consommateurs avertis aidera votre marque à gagner la confiance d’un public plus large.
Les relations publiques et les forums ont tendance à occuper un rang assez élevé sur Baidu, c’est donc un bon outil pour obtenir plus de trafic qualifié sur votre page d’accueil.
- Kols/Influenceurs
Il ne faut pas ignorer les amis et les personnes influentes.
La tendance en 2020 qui continuera à croître en 2021 est l’utilisation de « Micro-Kols ».
Les kols et les influenceurs peuvent vous aider à renforcer votre e-réputation.
Les Cosmetics Kols (attention pas tous) sont souvent considérés comme des experts dans ce domaine.
L’engagement et la confiance de leurs adeptes sont élevés et leur affirmer votre nom peut être bénéfique.
Nous ne vous suggérons pas d’adopter la stratégie Kols uniquement si votre marque est inconnue en Chine.
Kols Marketing est un merveilleux complément à un effort plus global.
En gros, si les gens entendent parler de vous par l’intermédiaire de Kols mais ne trouvent rien sur Baidu, vous n’obtiendrez aucune vente.
- Plateformes chinoises d’e-commerce
Si vous voulez vendre en Chine, vous devez intégrer les plates-formes d’e-commerce chinoises.
Les clients chinois sont souvent en ligne, ils achètent tout en ligne.
Les plates-formes d’e-commerce les plus utilisées en Chine sont Tmall, JD.Com, Taobao, Little Red Book …
Tout comme pour le marketing de Kols, l’e-commerce ne doit pas être la seule étape du voyage de votre marque en Chine.
Vous pouvez recevoir des visiteurs, s’ils ne peuvent rien obtenir sur votre marque sur Internet, ils n’achèteront pas et votre taux de conversion sera abyssal.
- Les médias sociaux chinois
Les consommateurs chinois sont toujours présents sur les médias sociaux tels que Wechat, Weibo…
Wechat, avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, est le réseau social chinois le plus populaire.
Suit Weibo avec près de 650 millions d’utilisateurs actifs.
Les médias sociaux doivent faire partie de votre stratégie de marketing en Chine dès le début (tout comme le référencement de Baidu).
La création de comptes officiels sur les médias sociaux chinois et la promotion de ces comptes sont nécessaires pour développer la notoriété de la marque et créer un engagement avec votre audience cible.
En conclusion
Les crèmes anti-âge sont un must have en Chine.
Ils attirent beaucoup de marque sur ce marché.
Mais le marché est très complexe à conquérir.
Le simple nom d’une marque, même mondialement connu, ne suffit pas pour une implantation réussie sur le marché.
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