Scandale alimentaire pour la marque Abbott en Chine

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Des rumeurs circulent sur le lait en poudre Abbott peut augmenter la taille des seins

Le lait en poudre pour bébé Abbott connait désormais dans une grosse crise de réputation. La poudre a été mise en cause dans l’augmentation des seins d’une jeune fille de 4 ans.

Tout a commencé le 12 mars lorsque qu’un père de famille a posté sur Tianya, un célèbre forum chinois, une série de photos. Dans son message il explique que sa fille a été nourrie avec du lait de sa mère pendant les 4 premiers mois, puis a changé pour du lait en poudre de la marque Abbott. Après 1 mois, il a découvert que les seins que sa fille avaient gonflé. Il a ensuite été voir un médecin qui en est venu à la conclusion que c’était de la faute du lait en poudre. Après avoir arrêté d’utiliser Abbott, les symptômes de sa fille avaient largement diminué.

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Ce qui a fait que le père était mécontent est le fait qu’Abbott ne lui ai jamais donné d’explications après des mois de négociation.

ce père de famille a donc décidé de relayer l’information sur Internet.

Au départ cela n’a pas eu beaucoup d’impact jusqu’à ce que « @Happy张江 »   un compte influent sur le réseau social chinois Weibo partage la nouvelle. Cela s’est répandu très rapidement après le partage de « Happy张江 ». Des dizaines de milliers de personnes ont ensuite relayés l’information et l’ont commenté. C’est donc devenu un sujet qui est remonté dans les premiers résultats de Baidu.

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Les deux premiers résultats concernant Abbott sont « Abbott précocité » et « Abbott précocité sexuelle ».

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Cela a créer un mouvement de panique auprès des mères ayant utilisé le lait en poudre Abbott.

Voici quelques uns des commentaires que l’on pouvait lire sur les réseaux sociaux chinois :

B*****, je viens juste de changer de marque pour Abbott et j’ai fini 3 boites de lait en poudre. Aujourd’hui, je suis allé au supermarché pour changer, satané Abbott.

P***** ! J’utilise Abbott ! Je garde la preuve ! J’ai appelé pour un changement immédiat !

Tout le monde n’est pas en colère, certains trouvent cela fun :

Augmentation mammaire, ils nous ont dépassé.

Bonne nouvelle pour les petites poitrines, plus besoin de chirurgie, Abbott suffit.

Pour une leçon pour les autres marques, le cas Abbott nous montre les 3 faits suivants :

  1. Les chinois tiennent réellement à la sécurité de leurs produits alimentaires
  2. Peu importe le sérieux d’un sujet, les utilisateurs de Weibo aiment toujours le fun
  3. Les leaders d’opinions ont une grande influence sur Internet.

Lire également notre article sur le marché du lait maternisé en Chine

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Olivier

Marketing Chine