Agences de tourisme chinoises : comment s’en passer

Les agences en Chine de tourisme, ou agents, tour opérateurs captent l’essentiel du marché et ce sont eux qui ont cette clientèle de touristes chinois que vous désirez. Première approche ?

On les contacte pour faire des partenariats ? Mais le problème c’est que cela ne fonctionne pas en Chine.

Agences de tourisme chinoises : comment s’en passer ?

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La majorité des acteurs du tourisme qui me contactent pensent que la seule manière d’attirer des touristes chinois est d’établir des partenariats avec les agences chinoises émettrices. C’est vrai un moyen très intéressant de faire du business, elles s’occuperont des formalités pour les VISA, de trouver les clients… mais est ce vraiment profitables pour les agences réceptives?

Non je ne pense pas.

Les touristes chinois voyagent encore aujourd’hui avec des prix battant toutes concurrences. Les agences de voyages chinoises vont chercher les services les plus bas de gamme, les options les moins couteuses pour envoyer leurs clients dans d’autres pays.

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Chinois à paris agence chine tourisme

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Les plus grandes agences émettrices du pays sont

  1. l’Agence du Tourisme international de Chine (CITS),
  2. l’Agence du Tourisme de Chine (CTS),
  3. l’Agence du Tourisme de la Jeunesse de Chine(CYTS),
  4. China Comfort Travel (CCT)

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Les agences réceptives n’ont généralement pas le choix et doivent se plier aux exigences des partenaires si elles veulent faire du Business. Les marges sont en général très faible pour ceux qui accueillent les touristes et très élevé pour les agences locales.

Résultat : en France, 60% des touristes chinois sont déçus de leur séjour en France.

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agence tourisme chinoise agence chine tourisme

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Existe t il un autre moyen?

voyageur touristeOui, passez en direct ! Capter la demande de ces touristes et leur faire une proposition directe. C’est surtout intéressant pour du voyage personnalisé, haut de gamme ou Luxe.

On capte la demande du voyageur et on répond en direct. Avec Internet aujourd’hui c’est possible.

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eTourisme

méthode 1

Il suffit d’avoir un site Internet attractif et un bon référencement sur les moteurs de recherche chinois (baidu et Google).

Imaginez que vous apparaissiez 1er sur le mot clef de votre activité.  « Voyage haut de gamme en France » par exemple.

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La majorité des touristes chinois souhaitant voyager en France ferons une recherche sur Internet et pourrons comparer les offres. La plupart du temps, ils ne trouveront que des acteurs chinois.

Avoir un bon référencement permettra d’attirer des visiteurs et d’avoir des demandes de devis.

Pouvoir capter ces demandes vous donne la possibilité de vous passer de ces agences chinoises qui tirent les prix et les marges vers le bas. Cela demande du travail , un peu de temps et après c’est Jackpot.

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Méthode 2

Baidu publicité, ou le Pay per Clic. On paye Baidu  au clic pour attirer des visiteurs. Les mots dans le tourisme sont généralement élevés de 4 à 10rmb le clic. Une bonne méthode pour le court terme qui ne demande pas beaucoup de travail préparatoire , mais qui a des résultats ponctuels, on paye on a, on arrête de payer les visites retombent.

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Méthode 3

Acquisition de trafic via d’autres sites, réseaux sociaux, journaux online… cette méthode reste peu efficace car lorsqu’un voyageur recherchent des informations il va le recherche sur un moteur de recherche.

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Je peux vous aider avec ces 3 méthodes, mais la première reste celle qui a un retour sur investissement le plus faible. Arriver en top position permet d’avoir des demandes et la légitimité.

Voir notre offre touristique sur le marché chinois

Notre offre pour un site en chinois et du SEO

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Petit rappel des chiffres du tourisme chinois

  • 570 millions d’internautes chinois
  • 80 millions en janvier 2013 selon l’agence Chine Nouvelle, soit un touriste international sur 17 est chinois
  • Un million de touristes chinois en France 2011, avec un package moyen de 1800 à 2500 euros
  • Voyage en groupe organisé de 5 à 40 personnes majoritairement
  • Des séjours courts en France : 2,5 nuits, insérées dans un forfait européen associant l’Italie et la Suisse
  • Age: de 30 à 45 ans
  • L’activité principale le shopping et les thèmes secondaires : visite du patrimoine français, l’oenotourisme, voyages de noces, tourisme d’affaires et le jeu (source China tourism)

Besoin d’un Agence de Marketing touristique sur le marché chinois ?

On est ultra spécialisé sur le tourisme, on comprend le marché, vos concurrents, vos clients. Nos solutions sont hyper rodés.

Si vous avez un projet en Chine, n’hésitez pas à nous contacter , nos experts vous contacteront les vous expliquerons comment aborder ce marché.

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Olivier VEROT

Marketing Chine

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20 commentaires

  • Bonsoir je m’appelle Mahe Martiano je suis ni vanuatu /francais double nationalite.
    Expertise en Nouvelle Caledonie et francais qui arrivent au Vanuatu.

    Suis tour operator. Jorganise les transferts de l’Aeroport, les Hebergements hotels ou bungalows les transfers vers les Iles.

    Ce qui me. Manque de vendre des billets air vanuatu et air Calin.

    Voir ma page Bon plan vanuatu

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  • Merci pour cet article, informatif.
    Est ce que vous avez un service de partenariats avec des agents pour la mise en relation?

  • une Petite agence en France

    La pire des pourritures avec qui tu puisses travailler c’est un TO chinois…
    ils te font bosser pour rien, négocie sans arret tes marges, demande sans arret des free Services, et se plaignent sans arret si ils ne te copient pas tes circuits…
    Bref, si tu peux passer en direct, fais le.

  • BLUNTZER Christophe

    Bonjour,
    Trés interessant cet article et j’y suis confronté dans les problèmes évoqués comme beaucoup d’autres,
    Je connais bien la culture chinoise et leurs attentes dans le tourisme pour avoir voyagé et résider dans ce pays, seulement je connais moins l’attente des trentenaires ou plus qui veulent connaitre l’Europe hors des sentiers battus des « troupeaux de touristes » et dans des petits groupes pour une découverte d’une région culturellement et sportivement.
    Merci pour votre aide je précise que je suis Accompagnateur guide de montagne et ancien journaliste.

  • Lamferdi Ahlam

    Bonjour
    C’est ahlam nous souhaitons avoir un rendez vous avec vous au salon de fitur a Madrid est ce que vous assisterez .

    Prestige receptivomarruecos .

  • Bonjour à tous,
    Vos commentaires sont toujours très intéressant… et je vois que cet article a eu un grand succès auprès des agences de voyage qui veulent éliminer les intermédiaires chinois qui pourrissent le business

  • Nous sommes une agence de voyages Tunisienne, nous organisons des séjours et des circuits dans toute la Tunisie quel que soit le but du voyage: touristique, culturel, affaire ou autres. Nous sommes intéressés par le marché chinois et serons heureux de collaborer avec vous.
    Sincères salutations.
    Greenbird Travel

  • Bonjour ,Je suis Aurélie ,nouveau tour opérateur a l’ile maurice, souhaite collaborer avec vous.

    Nous sommes spécialisés dans l’hébergement, transfert, « Wedding Services » et Excursions.

    Nous restons a votre disposition ,pour plus de détails.

    Salutations,
    Aurélie

  • Bonjour, je m’appelle Marie, je suis le tour opérateur de l’agence de voyage Win Travel. Nous travaillons depuis 2009, nous organisons des circuits en Arménie et en Haut Karabakh. Nous sommes spécialiste des séjours et circuits sur mesure et authentiques. Si ça vous intéresse, je serais heureuse de collaborer avec vous. En cas de nécessité je peux vous envoyer notre présentation. Merci pour lire mon message.
    Cordialement, Marie Margaryan

  • Cher responsable
    Bonjour,
    Je vous écris pour vous faire une proposition.
    Je tiens à inviter par votre aide 7 couples récemment
    Mariés pour un séjour gratuit au Maroc:
    -gratuité du séjour plus billets d’avion aller retour.
    Pour plus de détails sur mon projet prière
    Prendre contact avec Mr Benomar.
    Cordialement

  • Bonjour Olivier,
    J’ai trouvé votre article très instructif.
    Je dirige une société de tours en France et surtout sur la Côte d’Azur & Provence.
    J’aimerais aussi développer le marché chinois, en particulier le haut de gamme.
    Je suis ouvert à toutes propositions de votre part et aide…
    Au plaisir de vos lire…

  • Bonjour,

    Je suis basée au chili et j’aimerais commencer à travailler avec des clients chinois. Quelle proposition pouvez vous me faire pour m’y aider ?

    merci, à bientôt.

  • gourdin frederic

    bonjour,

    je suis en train de monter des programmes de visites pour des touristes chinois en très petits groupes. le point clé comme vous le soulignez est l’accès au client final en direct.
    je suis donc demandeur d’échanges et d’une proposition pour créer un site local qui soit attractif .à vous lire

  • Bonjour

    Avez vous plus de détails concernant les voyages de noces, mariages et voyages d’affaires de chinois vers Paris svp ?
    Merci pas avance.
    Juliette

  • Article très intéressant pour développer mon activité autour de l’oenotourisme. Je ne manquerai pas de vous contacter

  • Bonjour, c’est exactement ce que je recherche, me passer de ces agences chinois qui vous sucent jusqu’à la moelle
    Avec 10ans d’expérience dans le voyage, je n’en peux plus de dealer avec ces chinoises , qui chippotent pour un rien, négocient tous les prix et manque de respect envers leur fournisseurs, il faut tout leur service et très vite , avec un prix dérisoire. .

    Non, sérieusement, soit je travaille avec d’autres pays, soit je passe en direct avec le client, c’est beaucoup beaucoup plus confortable comme situation, et eux ils vous respectent.

  • bonjour
    je viens de créer une site web et je suis à la recherche d’une clientèle chinoise pour lui faire découvrir mon payé qui est le Maroc je travaille dans le secteur du tourisme depuis plusieurs années pourtant j’ai du mâle à trouver des clients cependant je vous écris et je suis persuader que vous aller m’aider à faire améliorer mon site web
    merci de répondre à cet email
    avec mes grands respects
    LAHCEN OUABI

  • Efficace oui. Merci Olivier pour ces informations.
    Nous avons un projet, je vous contacte par email.

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