En Chine, le Live streaming en 2023, est en train de révolutionner le e-Commerce

Le business du live streaming en 2023, est en train de révolutionner le e-Commerce Chinois.  Avec l’explosion de la tendance en 2020, portée par le contexte de la Covid-19, c’est l’occasion de faire un point sur l’état du live shopping en Chine en 2022-2023.

« Imaginez-vous assis confortablement sur votre canapé, prêt à regarder votre streamer préféré. Vous avez votre paquet de chips à portée de main, votre soda bien frais, et vous êtes prêt à passer une soirée amusante.

Le stream démarre, et vous voyez le streamer apparaître à l’écran. Il vous salue avec un grand sourire et vous demande comment vous allez. Vous répondez en tapant dans le chat,

« Imaginez-vous en train de suivre le live streaming d’une grande influenceuse de la mode et de la beauté. Elle apparaît à l’écran, habillée d’une robe élégante et portant un maquillage impeccable. Elle vous salue avec un grand sourire et vous demande comment vous allez. Vous répondez dans le chat en utilisant des emojis de rouge à lèvres et de vernis à ongles, et elle éclate de rire.

Elle vous présente ensuite les produits qu’elle va utiliser pour le maquillage et les soins de la peau, en commentant avec humour chaque produit qu’elle utilise. Elle vous donne des astuces et des conseils pour obtenir un look incroyable et une peau impeccable.

Pendant qu’elle se maquille, elle vous raconte des anecdotes amusantes sur ses expériences passées avec des produits de beauté, et elle vous invite à partager vos propres histoires dans le chat. Vous discutez avec d’autres fans de beauté, partagez des conseils et des astuces, et même quelques blagues.

Ensuite, elle vous montre comment faire un look rapide pour une soirée en utilisant les produits qu’elle a présentés, et vous montre comment faire un changement rapide de look en utilisant des accessoires. Elle met un chapeau, des lunettes de soleil et une veste, et vous voilà avec un nouveau look en un rien de temps !

Finalement, elle vous remercie de l’avoir rejoint, vous donne rendez-vous pour le prochain live streaming, et vous donne un Code Promo et vous dit de prendre soin de vous. Vous achetez peut-être les produits …vous éteignez votre ordinateur en vous sentant plus belle et plus confiante, en sachant que vous avez passé une soirée amusante avec une grande influenceuse de la mode et de la beauté.

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Nous verrons dans cet article:

  1. Quelques chiffres concernant le live streaming en Chine
  2. Pourquoi le live streaming est un phénomène de popularité?
  3. L’industrie du live streaming
  4. Les KOL et le live streaming en chine

1) Quelques Chiffres concernant le live-streaming en Chine

L’intérêt du public pour le live streaming est énorme. L’index de recherche de Baidu montre que les demandes de recherche pour le  » live streaming  » sont passées d’à peine 5 000 en 2011 à plus de 50 000 cette année, avec une dynamique globale toujours en hausse.

Voici quelques chiffres clés concernant le live streaming en Chine :

  1. Selon un rapport de la China Internet Network Information Center, il y avait plus de 425 millions d’utilisateurs de live streaming en Chine en 2020.
  2. Le marché chinois du live streaming devrait atteindre une valeur de 15,9 milliards de dollars en 2022, selon iResearch.
  3. Douyin, la version chinoise de TikTok, a attiré plus de 600 millions d’utilisateurs actifs quotidiens en Chine, dont de nombreux utilisent la plateforme pour regarder des vidéos en direct.
  4. Les principales plateformes de live streaming en Chine sont Douyin, Kuaishou, Taobao Live (appartenant à Alibaba) et Bilibili.
  5. Les sujets les plus populaires pour le live streaming en Chine sont les jeux vidéo, la musique, la mode, les voyages, les divertissements en direct et les cours en ligne.
  6. Les artistes et les célébrités chinoises utilisent souvent les plateformes de live streaming pour se connecter directement avec leur public, vendre des produits dérivés et promouvoir leurs activités.
  7. En Chine, le live streaming est également utilisé pour les ventes en direct (appelées « live commerce »), qui ont généré des ventes de plus de 300 milliards de dollars en 2021, selon iiMedia Research, et c’est le double de celui de 2020

15 à 35 % C’est le taux de conversion obtenu via le live shopping, soit le pourcentage de vente par rapport au nombre total de visiteurs. Ce taux varie entre 1 et 1,5 % sur un site d’e-commerce.

Sources : Gartner, KPMG et Alibaba

2) Pourquoi le live streaming est un phénomène de popularité?

D’après une enquête réalisée par China Tech Insights en mai, 31,2 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles envisageraient de devenir des diffuseurs de streaming ou des diffuseurs en ligne si elles pouvaient gagner des récompenses en espèces, la première motivation pour toutes les personnes interrogées.

Bien qu’un approvisionnement constant en contenu et en streamers qualifiés ne soit plus un problème, une question reste encore sans réponse : qu’est-ce qui incite les utilisateurs à payer pour le contenu, et combien sont-ils prêts à payer ?

Les gens sont peut-être prêts à regarder la vie et les performances d’autres personnes, mais ils doivent être plus motivés pour être prêts à payer pour ce qu’ils voient.

a) Enquête

Avant de répondre à cette question, prenons un peu de recul pour voir ce que les utilisateurs recherchent dans un flux en direct. D’après la même enquête mentionnée ci-dessus,

67,8 % des utilisateurs regardent des flux en direct par ennui

47 % recherchent un contenu drôle en ligne

29,8 % se soucient de l’exactitude et du professionnalisme du contenu diffusé en continu.

Les pistes d’utilisateur in-app font également écho à ces résultats : un utilisateur typique commence normalement par l’intérêt puis d’autres options.

Ainsi, la consommation de médias sur les plates-formes de live streaming est fortement axée sur le plaisir, en d’autres termes, il s’agit avant tout d’une activité de divertissement.

b)Le rôle du live streaming

Le rôle du live streaming est, avant tout, un tueur de temps. Il comble la fragmentation de la manière dont les utilisateurs passent leur temps libre, les spectateurs recherchant toujours de la compagnie et de l’interaction sous une forme proche de la communication de la vie réelle.

Et à en juger par la qualité des flux, les spectateurs aléatoires peuvent aussi se transformer en fans fidèles. 23,5 % des personnes interrogées dans le cadre du rapport ont déclaré qu’elles avaient suivi certains streamers pendant longtemps, tandis que 37,8 % ont déclaré qu’elles étaient prêtes à être des suiveuses à long terme si le streaming était dans leur intérêt.

Ces adeptes fidèles créent des communautés en ligne centrées sur les streamers, dans lesquelles ils ne paient pas seulement pour maintenir les revenus des streamers mais aussi pour créer un réseau bien ou bien organisé.

3) L’industrie du live shopping

Le live shopping explose sur des plateformes e-commerce spécialisées, mais aussi avec nouveaux acteurs venus du monde de la vidéo. Parmi les plateformes de liveshopping :

  •  Taobao et Tmall (Alibaba). Tao Bao est plus destiné aux ventes C2C (consumer to consumer) et Tmall aux ventes de professionnels B2C.  Taobao Live a enregistré en janvier 2020 une augmentation de 110% des sessions live des marchands de sa plateforme comparé janvier 2019.

  • Huya et Douyu. Tous deux financés par Tencent
  • Douyin (Bytedance). C’est le volet chinois de l’application vidéo TikTok. Douyin compte 600 000 millions d’utilisateurs actifs par jour (Source South China Morning Post).
  • Kuaishou (Tencent). C’est le numéro deux en Chine des applications de partage de vidéos, souvent présenté comme le rival chinois de Douyin, avec 300 000 millions d’utilisateurs actifs quotidiens.

  • Mais aussi des plateformes ecommerce comme Xiaohongshu # Red
  • Pinduoduo (qui fonctionne sur le principe des promotions entre amis pour des achats groupés

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Weibo, Wechat, Taobao

Weibo, Tencent du groupe WeChat et même la plus grande plateforme de e-commerce en Chine, Taobao, ont réussi à lancer leurs propres entreprises de live streaming.

Du buzz social sensationnel à un marché de niche développé, le live streaming a déjà été partout dans le monde technologique chinois.

Le vaste bassin d’utilisateurs a permis d’attirer des joueurs très compétents. En plus de centaines de start-ups, les sociétés technologiques de premier plan Baidu, Alibaba et Tencent, souvent appelées BAT en Chine, ont suivi le mouvement, d’autres sociétés établies suivant également de près, notamment Qihoo 360 et Xiaomi.

Tout le monde semble désireux d’obtenir une part de cette activité en pleine croissance.

4) Les KOL et le live streaming en Chine

a) Fu Yuanhui

Environ 300 000 RMB (environ 40 000 €) par heure avec plus de 10 millions de téléspectateurs.

Ce n’est pas une salle de concert de superstar mais un revenu direct du premier spectacle de Fu Yuanhui en streaming live.

Fu, la récente coqueluche de l’internet chinois, est une nageuse chinoise de 20 ans qui est devenue une sensation des médias sociaux aux Jeux Olympiques de Rio en 2016.

Elle a été invitée à une conférence en direct sur Inke, l’une des meilleures applications vidéo en direct de Chine, juste après qu’elle soit devenue très tendance en ligne.

Son live streaming  a attiré plus de 10 millions de spectateurs en une heure. Ces téléspectateurs ont dépensé plus de 300 000 RMB (environ 45 000 USD) en cadeaux virtuels pour Fu, dont les deux tiers sont allés directement dans les poches de la plateforme.

b)Li Jiaqi

Li Jiaqi est bien connu de millions de Chinoises – des jeunes professionnelles actives aux actrices chinoises très en vue comme Qi Wei et Lin Yun mais il n’est pas une star de cinéma ni un membre d’un boys band. Il est célèbre pour ses records inégalés de ventes en direct de produits de maquillage, en particulier de rouges à lèvres, qui lui ont valu le titre de  » vendeur numéro 1 de rouge à lèvres  » (口红一哥).

« Achetez-le ! Achetez-le ! Buy it ! » est la phrase accrocheuse de Li, et elle semble fonctionner. D’une conseillère beauté chez L’Oréal à une célébrité nationale sur Internet avec plus de neuf millions de followers sur Weibo en seulement deux ans, Li gagne maintenant un revenu annuel de plus de 1,4 million de dollars (10 millions de CNY).

Son record de vente de 15 000 rouges à lèvres en cinq minutes lors de la Journée des célibataires de l’an dernier reste intact.

Li essaie les différentes couleurs de rouge à lèvres d’YSL dans son live-stream.

Depuis le lancement du Singles’ Day en prévente cette année, Li est devenu viral en ligne au cours des dernières semaines.

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1 commentaire

  • Bonjour,
    Merci pour cet article.
    Quelle genre de solutions développez vous pour suivre avec le dvp du live streaming?
    Pour bcp d’entreprise le live streaming ou la video semble être inaccessible pour le moment en Chine.

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