Les 12 Dates Clés du Business & E-Commerce en Chine

En Chine, l’e-commerce est en plein essor, représentant plus de 50 % des ventes au détail en ligne dans le monde. La pandémie de COVID-19 a accéléré cette tendance, renforçant la dépendance des Chinois à l’égard des achats en ligne via smartphones. Pour réussir sur ce marché dynamique, il est essentiel de se concentrer sur l’e-commerce et de planifier des campagnes marketing adaptées aux festivals et événements spécifiques à la Chine.

Dans cet article, découvrez 12 événements clés qui jouent un rôle crucial pour les spécialistes du marketing opérant en Chine.

Les 12 dates les plus importantes pour les marques de produits de grande consommation en Chine

  • Le nouvel an chinois
  • La Saint Valentin
  • Festival de Qingming (Jour du balayage des tombes)
  • Fête du travail
  • Festival des bateaux-dragons
  • Saison estivale du shopping à Hong Kong
  • Festival de Qixi : la Saint-Valentin de la Chine
  • Semaine d’or
  • Festival de la mi-automne
  • Journée des célibataires – 11.11
  • Festival Double 12
  • Noël

Pourquoi devriez-vous planifier vos stratégies de marketing en fonction des dates clés ?

En Chine, au-delà des célébrations universelles telles que la fête des mères, des pères, et Noël, le pays a ses propres fêtes et festivals. Ces occasions offrent aux marques une opportunité exceptionnelle de lancer des campagnes promotionnelles, attirant ainsi un large public de consommateurs. Comprendre l’importance de ces campagnes est crucial, car les consommateurs chinois sont fortement incités à acheter lorsqu’ils bénéficient de réductions. Il est donc essentiel de choisir judicieusement le moment et l’événement propices pour distribuer des bons d’achat et appliquer des réductions.

Avec le pouvoir d’achat croissant en Chine, les individus ont la capacité d’acheter davantage, surtout sur les plateformes d’e-commerce. La Chine détient le record de la croissance la plus rapide dans le secteur de l’e-commerce, avec une augmentation de 44 % depuis 2020. Toutefois, pour garantir la rentabilité et attirer les consommateurs chinois, il est impératif d’ajuster vos stratégies en fonction des événements et festivals spécifiques au pays. En agissant ainsi, vous maximiserez votre retour sur investissement.

Événements et fêtes commerciales pour augmenter votre ROI

Pour presque tous les types d’entreprises dans le monde, l’objectif d’une société est d’augmenter son ROI (Return On Investment). Cependant, comme de nombreuses entreprises se sont installées et ont étendu leurs activités en Chine, la concurrence est plus rude que jamais. Afin d’augmenter votre ROI, vous devrez non seulement faire preuve de créativité pour vous démarquer de vos concurrents, mais aussi profiter de festivals comme celui du 11.11, qui est l’un des jours les plus lucratifs des entreprises d’e-commerce en Chine.

Les 12 dates les plus importantes en Chine

1.Le nouvel an chinois – Entre janvier et février

Le Nouvel An chinois est l’événement le plus important en Chine et aussi l’une des plus grandes fêtes du shopping, comparable à notre Noël. Contrairement aux pays occidentaux qui utilisent un calendrier solaire, la Chine utilise un calendrier lunaire. Cette période de l’année marque le début des vacances en Chine, une période pendant laquelle les Chinois doivent honorer leur foyer, les divinités célestes ainsi que les ancêtres. C’est également l’occasion de réunir la famille pour festoyer. Pendant le Nouvel An chinois, presque tout le monde retourne dans sa ville natale afin de célébrer ce jour particulier avec ses proches.

Nouvel an chinois – Grand-mère donne du Hongbao aux enfants

Pendant les quelques semaines qui précèdent le Nouvel An chinois, on assiste à une hausse de la consommation, les gens achetant des cadeaux et les apportant à leur famille. Ensuite, les entreprises commenceront à réduire leurs activités une semaine environ avant le premier jour de la fête.

Pour avoir une campagne efficace pour les célébrations du nouvel an chinois, vous devez commencer à faire de la publicité tôt afin que les acheteurs potentiels sachent quels produits sont disponibles ou promus à un moment donné entre Noël et le début des festivités.

De nombreuses marques profitent du Nouvel An chinois pour montrer leur compréhension de la culture chinoise par le biais de clips vidéo et de courts-métrages bien pensés, d’autres lancent par exemple des collections ou des emballages limités pour le Nouvel An, tandis que d’autres encore proposent des remises spéciales et des bons d’achat.

Lire : 5 conseils pour réussir les campagnes du nouvel an chinois

Lyfen – Snack chinois – Campagne Nouvel An 2020 – GMA

Enfin, vous devrez vous assurer que vous disposez à l’avance d’un calendrier détaillé des dates d’ouverture et de fermeture, afin d’organiser et de préparer vos stocks de produits. Après tout, le Nouvel An chinois est aussi un moment particulier de l’année pour les entreprises en Chine, car c’est le moment de se regrouper, et de se réorganiser pour la nouvelle année à venir.

Les quelques derniers jours des vacances chinoises sont également importants car c’est le festival des lanternes, qui dure 4 jours. Il symbolise une réunion de famille et les gens ont la possibilité de lâcher des lanternes dans le ciel.

2.La Saint-Valentin occidentale – 14 février

Cartier – Campagne Wechat pour la Saint-Valentin

Même si la Chine a sa propre Saint-Valentin, les jeunes ont tendance à suivre la Saint-Valentin traditionnelle des pays occidentaux. Pendant cette journée, vous devrez promouvoir intensivement vos produits, avec des emballages colorés, ou vous pouvez également offrir un produit pour un produit acheté afin qu’ils puissent offrir l’autre à leur proche. Vous devrez également vous concentrer sur les réseaux sociaux, tels que WeChat, Weibo et Douyin, en promouvant des campagnes célébrant l’amour et les soins.

3.Qingmingjie 清明节 (Jour du balayage des tombes) – Entre le 4 et le 6 avril.

Le festival Qingming (traduit par « festival de la pureté de la lumière ») est le jour où les familles chinoises se rendent sur les tombes de leurs ancêtres pour nettoyer les sépultures, prier pour leurs ancêtres et faire des offrandes rituelles. Vos campagnes de marketing devraient commencer vers la mi-mars et vous devez savoir que les promotions impliquant des forfaits liés aux voyages sont vraiment populaires durant cette période.

4.Fête du travail – 1er mai

La fête du travail est célébrée en Chine le 1er mai. Il s’agissait au départ d’un simple jour de congé, mais c’est devenu cinq jours pendant lesquels les gens peuvent passer du temps avec leurs enfants, faire du shopping et d’autres choses pour eux-mêmes ou pour d’autres qui n’ont pas cette chance. Les vacances prolongées correspondent généralement à une augmentation de la consommation, ce qui profite à tous les secteurs, y compris aux magasins de détail qui dépendent fortement des dépenses de consommation.

5. Festival des bateaux-dragons – 14 juin (à partir de 2021)

Festival des bateaux-dragons de Starbuck – Produits localisés reflétant la collation traditionnelle consommée pendant cette fête en Chine.

Le festival des bateaux-dragons est l’un des festivals chinois les plus importants car il célèbre la vie de Qu Yuan, un célèbre érudit chinois. Ce jour-là, les gens mangent des Zhongzi (boulettes de riz) et il est désormais courant d’offrir des cadeaux. Les cadeaux tels que les e-coupons, les bons d’achat, les produits high-tech et les produits de luxe sont très populaires. Par exemple, vous pouvez créer des brochures WeChat H5 avec Zhongzi dessus, et créer des mini-jeux permettant aux gens de gagner des prix.

6.Les soldes d’été et la saison du shopping à Hong Kong – juillet – août

Comme dans beaucoup de pays, les soldes d’été sont très fructueuses, les clients cherchant toujours à trouver les meilleures affaires.

À Hong Kong, pendant la saison des achats d’été, les mois de juillet et d’août sont marqués par des événements qui permettent aux acheteurs de trouver des produits avec des remises. Ces opportunités ont été un attrait majeur pour les consommateurs de Chine continentale qui aiment les articles de haute qualité à des prix plus bas !

7. Festival Qixi : la Saint-Valentin chinoise – 14 août

L’actrice Tang Yan et la chanteuse Zhang Yixing pour Valentino (© Valentino)

Saviez-vous que la Chine avait sa propre fête de la Saint-Valentin ? En fait, même si la Saint-Valentin (Qixi) n’est pas considérée comme un festival officiel en Chine, elle est devenue l’un des plus importants festivals de cadeaux (et de shopping) en Chine, les marques de luxe redoublant d’efforts en matière de marketing digital pour stimuler leurs ventes en ligne pendant cette période. Par exemple, ces dernières années, de nombreuses marques ont pu stimuler leurs ventes grâce à la sortie de produits en édition limitée sur leur site web. C’était également un moyen pour les consommateurs de s’engager avec leur marque préférée sur les réseaux sociaux.

Au fil des années, le festival Qixi se transforme de plus en plus en un festival du shopping. Vous devrez donc certainement envisager d’intégrer des campagnes génératrices de buzz dans vos stratégies marketing. En faisant cela, vous aurez une excellente occasion de générer des conversions d’e-commerce.

8.Golden Week – du 1er au 7 octobre

Considérée comme la fête nationale, elle est également connue sous le nom de Golden Week. Cette semaine est l’un des plus longs congés en Chine après les vacances de la Fête du Printemps. De nombreuses personnes décident de voyager pendant cette semaine d’or et la consommation monte en flèche pendant cette semaine.

Voici quelques chiffres de 2020 :

  • Du 1er au 8 octobre, les ventes hors taxes à Hainan ont plus que doublé par rapport à 2019 – augmentant de 148,7 % – pour atteindre un total de 1,04 milliard de yuans (155 millions de dollars).
  • Le géant chinois du e-commerce Tmall Global a connu un pic de 79 % des ventes pendant la semaine d’or 2020 (par rapport à la même période en 2019).

9.Festival de la mi-automne – septembre/octobre

La fête de la mi-automne (中秋节) est également l’une des fêtes familiales en Chine, et la plus importante après le Nouvel An chinois. Également connue sous le nom de « Fête de la Lune » ou « Fête des gâteaux de lune », cette fête traditionnelle est célébrée par de nombreux peuples d’Asie de l’Est et du Sud-Est. Elle remonte à 3000 ans, à une époque où les gens célébraient la lune dans l’espoir d’une bonne récolte.

Europastry – Festival de la mi-automne Post Wechat – par GMA

La fête est liée à des personnages d’histoires mythologiques tels que Chang’e et son mari Hou Yi (et bien sûr la pleine lune) qui sont souvent représentés dans la communication des entreprises à cette période de l’année. Le festival permet aux familles de se réunir et d’échanger des cadeaux tels que des gâteaux de lune et des boîtes de snacks.

Le festival de la mi-automne est devenu un jour important pour les entreprises qui utilisent la signification et l’esthétique de la fête pour vendre des coffrets cadeaux et des éditions limitées. Les célébrations telles que le festival de la mi-automne sont également un excellent moyen de tirer parti d’émotions telles que la nostalgie et de créer un engagement plus fort avec votre public cible. C’est une bonne occasion pour les marques internationales de montrer leur intérêt pour la culture chinoise.

10. Journée des célibataires « 11.11 » – 11 Novembre

11.11 2020 – Comptage du GMV de Tmall

Le Single’s Day ou « Double Eleven », le 11 novembre, est une période de super rabais de 24 heures lancée initialement par Taobao (Alibaba) et suivie par tous les autres acteurs majeurs du e-commerce. Elle peut être comparée au Black Friday aux États-Unis. La « Journée des célibataires » est maintenant devenue un événement très attendu et très apprécié en Chine, qui peut conduire à des ventes étonnantes si vous avez un plan marketing solide.

Le 11.11 est devenu une date incontournable pour les entreprises en Chine et elles commencent à préparer le terrain un mois à l’avance pour s’assurer qu’elles seront prêtes à temps pour le grand jour ! Les applications d’e-commerce chinoises offrent une pléthore d’outils marketing, tels que des offres spéciales ou des remises, des préachats, etc. aux commerçants qui veulent que leur marque et leurs produits soient suffisamment mis en avant pour le plus grand jour de l’année.

Le 11.11 est un bon moment pour lancer de nouvelles collections, mais c’est aussi une excellente occasion d’écouler le stock hors saison.

NB : Le 11.11, non seulement les consommateurs achètent des produits qu’ils n’achèteraient pas en temps normal, mais la pratique consistant à acheter pour un an des articles de la vie quotidienne tels que le papier toilette et le shampoing est assez courante.

11. Le festival Double 12

Le « Double Twelve » du 12 décembre est la suite du « Double Eleven ». Lancé à l’origine pour soutenir les petits vendeurs de Taobao qui ne pouvaient pas concurrencer les grandes marques le 11 décembre, l’événement est rapidement devenu un autre festival de shopping populaire en Chine, bien qu’à une échelle beaucoup plus petite.

Cet événement présente néanmoins quelques avantages pour les vendeurs de petite taille. Par exemple, en 2016, aucune commission n’a été prélevée sur les ventes réalisées pendant l’événement.

Bien que l’événement ne soit pas aussi important que le 11.11 en Chine, le Double 12 a lieu dans presque toute l’Asie.

12. Noël

Comme dans de nombreux pays occidentaux, Noël est aussi synonyme de fête en Chine, même s’il ne s’agit pas d’une fête traditionnelle en Chine. Les jeunes sont particulièrement friands de l’ambiance de Noël autour de la neige et du Père Noël. Vous pourrez appliquer en Chine un peu la même stratégie marketing qu’ici.

Adapter votre campagne publicitaire en fonction d’événements spécifiques

Pendant ces événements et festivals, les consommateurs chinois seront plus activement à la recherche de produits, de marques et d’offres. Pendant cette période, vous devez utiliser le contenu pour créer le buzz, en utilisant des mots-clés et des hashtags pour vous assurer que les consommateurs cliqueront sur votre annonce.

Embaucher un KOL

Il est important de souligner que si vous souhaitez faire de la publicité pour vos produits et votre marque en Chine, vous aurez probablement envie d’engager un KOL (Key Opinion Leader) qui agit en tant qu’influenceur. Cependant, vous devrez tenir compte du fait qu’il existe des périodes de promotion en Chine. Vous devrez donc les contacter au moment opportun, ni trop tôt ni trop tard, afin d’être prêt et d’être à jour. Pour savoir quand vous devez contacter les KOL, vous pouvez consulter le récapitulatif à la fin de cet article.

Un bref récapitulatif

 Nos services

En tant que spécialistes du marché chinois, les experts de l’agence Gentlemen Marketing peuvent vous aider à exporter vos produits en Chine, ainsi qu’à mettre en place une stratégie marketing efficace. Nous connaissons toutes les subtilités du marché chinois et savons comment capter un public lors de différents types de festivals. Alors, contactez-nous pour discuter de vos projets en Chine et nous vous aiderons à pénétrer le marché chinois et à bénéficier des conseils de nos experts.

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